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更新日付:2015年12月25日 / ページ番号:C003191

お引っ越しなどによる、水道の使用開始・中止について

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1 水道の使用開始・中止のご連絡方法について

お引っ越しなどに伴い、新たに水道をお使いになる場合、あるいは水道の使用をお止めになる場合は、さいたま市水道局へのご連絡が必要となります。
お引っ越しなどのご予定が決まりましたら、お早めのご連絡をお待ちしています。

(補足)さいたま市以外の市町村等が供給する水道に関するお問い合わせは、各水道事業体にお問い合わせください。

(1)電話によるご連絡

ご連絡先
水道局電話受付センター
048-665-3220 電話番号のおかけ間違いには、ご注意ください。
受付時間 午前8時から午後9時まで(年中無休)

上記にて、水道の使用開始・中止のご連絡を承ります。

(2)さいたま市電子申請(インターネット)によるご連絡

さいたま市電子申請(インターネット)によるご連絡は、下記のリンクからお入りください。
ご利用は、24時間いつでも可能となっています。
使用開始・中止の手続きがお急ぎの場合は、直接、上記の「水道局電話受付センター」までご連絡ください。
(注意)年末年始(12月29日から1月3日まで)の電子申請は1月4日に受付処理を行います。
(1月4日が休日の場合は翌営業日での受付処理となります。)
お急ぎの方は「水道局電話受付センター」までご連絡ください。

さいたま市電子申請は【さいたま市】申請・届出メニューから(新しいウィンドウで開きます)

(補足)電子申請システム画面の「くらし」項目「水道」の中にあります。表示された、水道使用開始届、水道使用中止開始届、水道使用中止届の中からご希望の手続き名をクリックしてご利用ください。
(補足)この電子申請は、埼玉県及び県内市町村で共同利用する「埼玉県市町村電子申請共同システム」を使用しています。

さいたま市電子申請(インターネット)のご利用にあたっての注意

  • 利用環境(メンテナンスなど)によっては、ご利用になれない場合があります。なお、使用開始・中止の手続きがお急ぎの場合は、直接、上記の「水道局電話受付センター」までご連絡ください。
  • 電子申請は、365日24時間申請可能となっておりますが、受付処理は水道局営業日となります。そのため申請内容について後日折り返しの電話等をさせていただくことがあります。
  • マンション・ビルなど建物全体で給水契約をされている場合は、ご利用できません。まずは、管理をされている方(所有者や不動産会社など)にご確認ください。

2 使用開始・中止時における料金の算定について

 開始及び中止に伴う水道料金・下水道使用料の算定方法は、水道使用開始時・中止時における料金算定についてをご覧ください。

3 使用開始・中止時における料金の支払方法について

(1)使用開始した場合

最初の検針(使用水量の計量)後、納入通知書(請求書)を送付させていただきます。
料金のお支払方法に関しては、水道料金・下水道使用料のお支払いについてをご覧ください。 

(2)使用中止の場合

納入通知書(請求書)を新住所へ送付させていただきます。
従来の支払方法による精算も可能です。
現地において精算をご希望される場合は、ご相談ください。

(3)さいたま市内間の転居に伴う、使用開始・中止の場合

新住所においても従来のお支払方法をご希望の方は、その継続ができる場合もありますので、ご相談ください。

4 お引っ越しに伴う各種届出について

お引っ越しにあたり、次のお手続きもご確認ください。

  • 住民票などのお手続き
  • 電力会社やガス会社へのお手続き
  • 固定電話や携帯電話のお手続き
  • NHKやケーブルテレビのお手続き
  • 金融機関、保険会社、クレジットカード会社へのお手続き

お問い合わせ先

水道局電話受付センター
048-665-3220 電話番号のおかけ間違いには、ご注意ください。
受付時間 午前8時から午後9時まで(年中無休) 

この記事についてのお問い合わせ

水道局/業務部/営業課 
電話番号:048-714-3084 ファックス:048-832-3344

お問い合わせフォーム

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