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更新日付:2022年2月16日 / ページ番号:C046049
総務省消防庁からの情報提供で、パナソニック株式会社が2011年7月から2012年5月までの間、パナソニック株式会社が製造したノートパソ
コンの一部の機種に同梱したバッテリーパック及びオプション・サービス用に販売したバッテリーパックにおいて、製造上の不具合により、
発煙・発火に至るおそれがあります。
品名:「ノートパソコン用バッテリーパック」
対象商品をお持ちの方は、事故を未然に防止するために、バッテリーパックをノートパソコンから取り外し、周辺に可燃物がない場所に保
管し、速やかに下記の問い合わせ窓口にご連絡ください。
なお、バッテリーの充電は絶対にしないでください。
【搭載されたノートパソコン】
【バッテリーパックの取り外し方法】
パナソニック株式会社AVCネットワークス社ITプロダクツ事業部バッテリーパック市場対策室
受付時間:9時00分~17時00分(土、日、祝日を除く)
電話番号:0120-870-163(バッテリーパック交換受付コールセンター)
ホームページ:パナソニック株式会社
消防局/予防部/予防課 調査係
電話番号:048-833-7593 ファックス:048-833-7529