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更新日付:2017年4月28日 / ページ番号:C002143

医療安全相談

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さいたま市では、市民の皆さんが安心・納得して医療を受けることができるよう相談をお受けしています。医療について、悩みや心配な事がありましたらお気軽にご相談ください。
もちろん、相談者の秘密は厳守します。

相談はどのようにするの

専用電話 048-840-2244

受付日時 月曜日から金曜日 9時から11時 13時から16時
土曜日・日曜日・祝日・年末年始はお休みです。
ファックス 048-840-2228

(補足)面接相談をご希望の場合は、予約制とさせていただきます。あらかじめお電話ください。
(補足)相談は、原則として市内の医療機関等で行われている医療全般が対象となります。

今までにどんな相談があったの

  • かかりつけの病院でカルテの開示をしてほしい。
  • 主治医以外の先生の話も聞きたいのだがどのようにしたらよいか。
  • 医師から病気の説明をしてもらえない。
  • 医療機関の受付や看護師の対応に不満がある。
  • 引っ越して間もないので、自宅近くの医療機関を教えてほしい。
  • 女性専門外来を受診したいので医療機関を知りたい。 など

健康保険(医療費)のお問い合わせは、下記の専門的な機関をご案内させていただくこともあります。

(国民健康保険 後期高齢者医療) 埼玉県国保医療課 電話番号 048-830-3361
(社会保険) 関東信越厚生局 電話番号 048-612-7508(代表)

医療機関の情報は、下記サイトにより検索することもできますので、ご活用下さい。

「さいたま市医療なび」(新しいウィンドウで開きます)
「埼玉県医療機能情報提供システム」(新しいウィンドウで開きます)

法律に関する相談等は、より専門的な機関をご案内させていただくこともあります。

お問い合わせ

医療安全相談窓口
所在地 さいたま市中央区鈴谷7-5-12 (さいたま市保健所内)
電話番号 048-840-2244(専用電話)

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この記事についてのお問い合わせ

保健福祉局/保健所/保健総務課 医療安全相談担当
電話番号:048-840-2207 ファックス:048-840-2228

お問い合わせフォーム

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