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更新日付:2017年12月14日 / ページ番号:C003506

シニアサポートセンター(地域包括支援センター)

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シニアサポートセンターはどんなところ?

 シニアサポートセンターでは、地域で暮らす高齢のみなさんの介護、福祉、医療等に関するさまざまな相談を受け付けています。各センターでは、専門知識を持ったスタッフが連携し、必要な機関と協力・調整して、問題解決のお手伝いをしています。
 また、介護をしている方(介護者)支援のための介護者サロンを実施しています。介護者サロンでは、介護をしている方同士が、悩みや疑問などについて情報交換したり、交流を図ったりしています。
 さいたま市では、市内27か所に設置し、年末年始を除き、毎日開所しています。
 お電話での相談も受け付けていますので、お気軽にご相談ください。

※平成25年4月から「地域包括支援センター」の愛称が「シニアサポートセンター」になりました。

利用できる人は?

 高齢者とそのご家族の方はどなたでも無料で相談ができます。
 介護保険のサービスを利用する場合は、別途自己負担が発生します。

どんな人に相談できるの?

 保健師、主任ケアマネジャー、社会福祉士など専門知識を持ったスタッフがみなさんのご相談に応じます。

 シニアサポートセンターの職員に係る基準・員数に関しては条例で定めています。
さいたま市地域包括支援センターの職員に係る基準及び職員の員数等に関する条例(平成26年12月22日条例第82号)(PDF形式:64KB)

シニアサポートセンターの主な仕事は?

地域の高齢のみなさんの心配事をお引き受けします(総合相談支援業務)

 地域で暮らす高齢のみなさんやそのご家族、地域住民のみなさんの介護や福祉などについてのさまざまな相談に対応しています。
「介護予防に参加したい。」「心身の状態に不安が出てきた。」「悪徳商法の被害にあってしまった。」

地域のみなさんの状態にあわせて介護予防のお手伝いをします(介護予防ケアマネジメント)

 介護保険のサービスを必要としている方、まだ必要でない方、ちょっと不安を感じる方などその方にあったサービスが利用できるよう、市と連携をとっています。 

いつまでも自分らしく生きるために権利と尊厳を守ります(権利擁護)

  • 「成年後見制度」についての相談受付
     たとえ認知症などになっても、不利益を受けることがないように、地域において尊厳のある生活を維持し、安心して生活を行うことができるように支援します。
     悪質な訪問販売や住宅リフォームの被害にあったとき、解約方法や事後の救済についてアドバイスをします。また、被害を未然に防ぐために「成年後見制度」の利用のための相談も受け付けます。
  • 高齢者の虐待の防止・早期発見
     市や関係機関と協力しながら、高齢者の虐待の防止、早期発見・対応に努めています。

暮らしやすい地域づくりに取り組んでいます(包括的・継続的ケアマネジメント支援)

 いつまでも住み慣れた地域で安心して暮らすことができるよう、介護サービス提供事業者や医療・行政機関のネットワークづくりを進めています。
 また、主任ケアマネジャーが、地域のケアマネジャーの支援・指導を行い、質の高いサービス提供に努めます。

相談先は?(シニアサポートセンターの一覧)

 シニアサポートセンターを、みなさんがお住まいの身近な生活圏域ごとに設置しています。
 シニアサポートセンターの担当する各日常生活圏域の住所は、以下のファイルをダウンロードして御覧いただけます。
 日常生活圏域別区町名 (アイウエオ順)住所一覧

 これらのセンターは、さいたま市が設置し、社会福祉法人や医療法人等に運営を委託している公正・中立な機関です。

シニアサポートセンターの名称・所在地
日常生活圏域 センター名 所在地 電話番号 ファックス番号 休業日
西区北部 西区北部圏域 シニアサポートセンター 三恵苑

西区中釘2162-4 

星本ビル1階

048-620-1312

048-782-5751

12月29日~

1月3日

西区南部 西区南部圏域 シニアサポートセンター くるみ 西区西遊馬771-2 048-622-8103 048-622-8104

12月29日~

1月3日

北区北部 北区北部圏域 シニアサポートセンター 見沼緑水苑 北区吉野町1-27-13 048-662-7350 048-662-7360

12月31日~

1月3日

北区東部 北区東部圏域 シニアサポートセンター 諏訪の苑 北区本郷町348-2 048-662-7600 048-662-7608

12月31日~

1月3日

北区西部 北区西部圏域 シニアサポートセンター ゆめの園 北区日進町2-813 048-653-0544 048-653-2727

12月30日~

1月3日

大宮区東部 大宮区東部圏域 シニアサポートセンター 白菊苑 大宮区天沼町1-154-1 048-658-5588 048-648-5582

12月29日~

1月3日

大宮区西部 大宮区西部圏域 シニアサポートセンター 春陽苑

大宮区大成町2-397-3
 

048-661-8611 048-654-9212

12月30日~

1月3日

見沼区北部 見沼区北部圏域 シニアサポートセンター
さいたまやすらぎの里
見沼区卸町2-21-1 048-680-3289 048-680-3230

12月29日~

1月3日

見沼区東部 見沼区東部圏域 シニアサポートセンター
敬寿園七里ホーム
見沼区大谷2022-1 048-681-6614 048-681-6200

12月29日~

1月3日

見沼区西部 見沼区西部圏域 シニアサポートセンター 大和田 見沼区大和田町2-1387-1 048-685-8791 048-685-5514

12月29日~

1月3日

見沼区南部 見沼区南部圏域 シニアサポートセンター 敬寿園

見沼区南中野287 

ソレイユ南中野101

048-681-5151 048-681-5152

12月29日~

1月3日

中央区北部 中央区北部圏域 シニアサポートセンター
ナーシングヴィラ与野
中央区本町東6-10-1 048-859-5375 048-857-8532

12月29日~

1月3日

中央区南部 中央区南部圏域 シニアサポートセンター きりしき 中央区新中里2-8-6 048-858-2121 048-858-6969

12月29日~

1月3日

桜区北部 桜区北部圏域 シニアサポートセンター 彩寿苑 桜区宿400 048-857-6517 048-857-6500

12月29日~

1月3日

桜区南部 桜区南部圏域 シニアサポートセンター ザイタック

桜区田島5-25-8

U21ビル2階

048-836-3503 048-836-3507

12月29日~

1月3日

浦和区北部 浦和区北部圏域 シニアサポートセンター かさい医院 浦和区針ヶ谷3-13-18 048-823-3031 048-823-3032

12月29日~

1月3日

浦和区東部 浦和区東部圏域 シニアサポートセンター
スマイルハウス浦和
浦和区領家4-13-3 048-813-7710 048-813-7731

12月30日~

1月3日

浦和区中部 浦和区中部圏域 シニアサポートセンター
ジェイコー埼玉
浦和区北浦和5-2-7 048-834-3782 048-834-3794

12月29日~

1月3日

浦和区南部 浦和区南部圏域 シニアサポートセンター 尚和園

浦和区東高砂町5-8

浦和Aビル1階

048-813-8915 048-883-8696

12月29日~

1月3日

南区東部 南区東部圏域 シニアサポートセンター 社協みなみ

南区南浦和3-46-10

ニチエイマンション1階

048-871-1230 048-883-2760

12月29日~

1月3日

南区中部

南区中部圏域 シニアサポートセンター ハートランド浦和

南区鹿手袋3-15-13 048-836-2929 048-836-2333

12月31日~

1月3日

南区西部 南区西部圏域 シニアサポートセンター けやきホームズ 南区四谷2-10-17 048-710-7555 048-710-6555

12月29日~   1月3日

緑区北部 緑区北部圏域 シニアサポートセンター リバティハウス 緑区松木3-29-5 048-875-3111 048-875-3112

12月29日~

1月3日

緑区南部 緑区南部圏域 シニアサポートセンター 浦和しぶや苑 緑区中尾925 048-876-1770 048-876-1821

12月30日~

1月3日

岩槻区北部 岩槻区北部圏域 シニアサポートセンター 松鶴園 岩槻区古ヶ場11 048-795-2653 048-793-3155

12月31日~

1月3日

岩槻区中部 岩槻区中部圏域 シニアサポートセンター 社協岩槻

岩槻区本町3-2-5

ワッツ東館3階

048-758-4395 048-758-8099

12月29日~

1月3日

岩槻区南部 岩槻区南部圏域 シニアサポートセンター 白鶴ホーム 岩槻区東岩槻4-5-10 048-790-3311 048-790-3312

12月31日~

1月3日

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この記事についてのお問い合わせ

保健福祉局/長寿応援部/いきいき長寿推進課 
電話番号:048-829-1257 ファックス:048-829-1981

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