西浦和駅市民の窓口の紹介

住所 〒338-0837 さいたま市桜区田島5丁目9番15号
電話 048-861-5208 ファックス番号 048-836-1382

西浦和駅市民の窓口では、各種証明書の交付、公金の収納等の業務を取り扱っています。
市民の皆さんに身近な窓口として、明るく親切、丁寧な市民に親しまれる窓口サービスに取り組んでまいります。

取扱い時間

月曜日から金曜日 8時30分から19時（国民の祝日及びその振替休日、年末年始は除く）

17時15分以降の取扱い業務は、住民票の写し、印鑑登録証明書及び戸籍の全部・個人事項証明書などの証明書の交付（税証明は個人住民税・森林環境税に係る証明書に限る）や、公金の収納事務（納付書のある場合に限る）などの一部の業務となりますので、ご了承ください。詳しくは、本ページ下段「17時15分以降の取扱い業務」をご覧ください。

市民の窓口の主な事務

（1） 住民票の写しの交付に関すること。
（2） 戸籍に係る証明書の交付に関すること。
（3） 各種届出書の受付及び送付に関すること。
（4） 印鑑登録証明書その他の諸証明の交付に関すること。
（5） 市税等の収納に関すること。 
（6） 前各号に掲げるもののほか、市長が命ずること。 

取扱い業務

1. 証明書の交付

住民票の写し（広域交付住民票の写しは午後5時まで）、戸籍の全部（謄本）・個人（抄本）事項証明書、印鑑登録証明書、身分証明書、税証明書、その他証明書の交付

〇ご注意
・ 証明書の交付には、来所される方の本人確認資料が必要になります。
（例 運転免許証、パスポート、個人番号カード（マイナンバーカード）、写真付住民基本台帳カードなど）
・ 印鑑登録証明書が必要な場合は印鑑登録証（カード）が必要です。なお、住民基本台帳カードが印鑑登録証になっている方は暗証番号が必要なため、本人以外の申請ができません。
・ 代理人が請求する際には、原則として委任状が必要です。（印鑑登録証明書を除く）
・ 戸籍の全部（謄本）・個人（抄本）事項証明書、戸籍の附票、身分証明書など、戸籍に関する証明書はさいたま市内に本籍地がある方のみ取得できます。
〇さいたま市外にお住まいの方へのお願い（所得・課税（非課税）証明書など、個人の税証明書を請求する場合）
本来、請求者本人以外の証明書を請求する際は委任状の提出が必要ですが、同居の親族の証明書を請求する場合には原則として委任状の提出を省略可能としています。しかしながら、さいたま市外にお住まいの場合、当窓口では同居の親族であることの確認ができないため、同居の親族の証明書を請求する場合であっても委任状の提出をお願いいたします。

2. 収納業務

市税等の収納 （内容によっては担当所管課をご案内させていただく場合があります）

3. 福祉業務

各種医療費（子育て支援医療費、ひとり親家庭等医療費、心身障害者医療費）支給申請書の受付
（注 受給資格証の申請は市民の窓口では受付できません）

4. その他

畜犬登録の受付（転入を除く）、粗大ごみ等処理手数料納付券の販売など
（注 令和5年4月から、母子健康手帳の受け取り窓口は、妊娠・出産包括支援センター（各区保健センター内）となります）

17時15分以降の取扱い業務

1. 証明書の交付

住民票の写し、戸籍の全部（謄本）・個人（抄本）事項証明書、印鑑登録証明書、身分証明書、税証明書、その他証明書の交付
税証明書の交付（個人住民税・森林環境税に係る証明書に限る）
税証明書の申請受付（固定資産税や軽自動車税に係る証明書については申請受付のみで、証明書の交付は翌開庁日以降となります）
（注 区役所等開庁時間外のため請求者の資格・内容確認、証明書の取寄せ等ができない場合は、その場でお渡しできないことがあります）

2.収納業務

市税等の収納（納付書がある場合に限ります）
（注 担当所管課への照会事項等がある場合は収納できません）

3. 福祉業務

各種医療費（子育て支援医療費、ひとり親家庭等医療費、心身障害者医療費）支給申請書の受付
（注 受給資格証の申請は市民の窓口では受付できません）

4. その他

粗大ごみ等処理手数料納付券の販売など
（注 担当所管課への照会事項等がある場合は受付できません）
（注 令和5年4月から、母子健康手帳の受け取り窓口は、妊娠・出産包括支援センター（各区保健センター内）となります）

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