区民課窓口の混雑状況を公表します

1 窓口の混雑傾向

下記の日時は、各区区民課窓口が大変混み合います。お急ぎのところ大変ご迷惑をお掛けします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ご都合がつく方は、混雑する日時を避けてご来庁くださいますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。

• 月曜日、休日明けの開庁日及び金曜日
• 10時頃から14時頃まで
• ゴールデンウィークの前後
• 3月中旬から4月中旬まで
• 語呂が良く覚えやすい日（11月22日：いい夫婦の日など）
• 行事のある日（7月7日：七夕、12月24日・25日：クリスマスなど ）

（補足）マイナンバーカードに関する窓口につきましては、令和2年度、終日混雑が見込まれています。関連リンクから『マイナンバーカードの手続きによる区民課窓口の混雑状況について』も、ご確認お願いします。

2 窓口混雑予想カレンダー

各区区民課窓口では業務の迅速化に努めているところですが、曜日や時間帯により、手続きに時間がかかる場合があります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
例年の見込みによる混雑状況の目安をお知らせしますので、窓口をご利用になる際にお役立て下さい。
なお、当日の天候や時間帯により、実際の混雑状況と異なる場合もありますのでご了承ください。

3 休日窓口

開設日：毎月最終日曜日（3月は最終土曜日も開設しています）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
開設時間：8時30分から17時15分まで　　　　　　　　　　　　　　　　　

平日にお越しいただけない方は、ぜひご利用ください。

4 コンビニエンスストアでの各種証明書の交付

取得場所：全国のコンビニエンスストア等（マルチコピー機が設置されている場所に限る）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
利用可能日：平日、土日、祝日（メンテナンス日、年末年始を除く）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
利用可能時間：6時30分から23時（戸籍に関する証明書は、平日9時から17時）

（補足）ご利用方法等については、関連リンクから『コンビニエンスストアで住民票の写し等が取得できます』をご覧ください。

5 マイナンバーカード（個人番号カード）の交付

マイナンバーカードは、地方公共団体情報システム機構が作成しております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
申請された方には、交付準備ができ次第、順次、交付通知書（はがき）でお知らせします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
はがきが届いた方は、記載内容をご確認のうえ、必要書類を持参して、はがきに記載のある交付場所へお越しください。

（補足）詳しくは、関連リンクから『マイナンバーカード（個人番号カード）とは』 をご覧ください。