住民票、戸籍郵送請求　(さいたま市郵送請求処理センター)

区民課の窓口で交付される証明書の一部は、郵送で請求することも出来ます。※
※1　他市区町村に戸籍がある戸籍関係の証明は除く（令和6年3月1日開始の戸籍謄本等の広域交付は郵送請求することはできないため、さいたま市以外の戸籍を郵送請求する際は本籍地の市区町村へお願いいたします。）
※2　印鑑登録証明書は除く

郵送による住民票の写し、戸籍謄本などの証明書の発行を郵送請求処理センターで集約しています。
郵送により請求する場合は、下記の宛先へ請求書を送付してください。

宛先
さいたま市郵送請求処理センター
〒338－8630 さいたま市中央区下落合5-7-10

郵送請求に必要なものは、請求書、手数料、郵送料分の切手を貼った返信用封筒、本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証などの写し）です。
ご自分の記載のない戸籍を請求する場合は、関係が確認できる戸籍謄本等が必要です。

マイナンバーカードをお持ちの場合、オンライン市役所さいたま（オンたま）から請求手続きができます。
日本国外にお住まいの方が戸籍を取得される場合はこちらをご確認ください。

代理人が請求する場合は、代理権を確認できる資料が必要です。
任意代理人：請求する方本人の委任状 ※委任状の原本還付を希望される場合は、原本の添付に加え、原本の写し（コピー）に「原本と相違ありません」と記載したものを添付してください。
法定代理人：戸籍謄本や登記事項証明書など ※作成から3か月以内の原本。原本還付をご希望の場合はその旨を請求書にご記入願います。

請求する方が法人の場合は、上記の他に事業所の所在地の確認できるものなどが必要です。詳しくはお問い合わせください。

請求書

このページ下方の請求書様式をダウンロードして、ご使用いただけます。他市区町村の請求書でも受付可能です。
印刷ができない場合は、便箋などに下表の「請求書に記載していただくこと」をお書きいただき、請求書としてください。

各種証明書の詳細は下記関連情報の「住民票、戸籍謄本など」をご覧ください。
郵送による転出届は住民登録のある区の区民課あてに送付してください。
税証明書は郵送請求処理センターでは取り扱っておりません。北部・南部市税事務所個人課税課にお問い合わせください。 住民票コードをお知りになりたい場合は、併せてこちらをご覧ください。

手数料

郵便局で定額小為替（普通為替も可）を必要な通数分購入して同封していただくか、現金書留をご使用ください。（定額小為替はなにも書かずにそのままお送りください）
なお、切手や収入印紙は現金化できないため受けられません。
相続のための請求など交付通数が不明な場合は、多めの額を入れてください。お釣りが発生する場合は定額小為替でお返しいたします。 
請求書受理後に手数料の不足が判明した場合は、不足額の連絡を電話でお知らせします。 
戸籍全部事項証明(戸籍謄本)、戸籍個人事項証明(戸籍抄本)、身分証明書などの戸籍に関する証明書を年金や児童扶養手当の手続きに使用される場合、条例などによって手数料が不要となる場合がございます。詳しくはお問い合わせください。

能登半島地震により被害を受けた方につきましては、住民票の写し等の各種証明書の交付手数料を免除いたします。詳細につきましては、こちらをご確認ください。

※郵送請求処理センターでは、収納事務を委託しています。詳しくは関連ダウンロードファイルの「収納事務の委託について」をご覧ください。 

郵送について

返信用の封筒

封筒の表に住所と氏名を宛名として記載し、郵送料分の切手を貼付してください。
送付先の住所は、原則請求する方の住民登録地になります。送付先の住所が住民登録地と異なる場合は、郵送請求処理センターへお問い合わせください。
ただし、戸籍全部事項証明(戸籍謄本)、戸籍個人事項証明(戸籍抄本)、身分証明書などの戸籍に関する証明書については、請求する方の住民登録地、 マイナンバー又は住民票コードが記載された住民票の写しは、証明に載せる方の住民登録地への送付となります。

簡易書留などでの返信を希望する場合は、返信用封筒にその料金分の返信用切手を貼り、赤字で「簡易書留」などの記載をしてください。

本人確認書類

戸籍法、住民基本台帳法の規定により、請求する方の氏名と送付先住所の確認ができる本人確認書類※のコピーが必要となります。送付先住所が裏面に記載されている場合は、表面と裏面の両方のコピーが必要となります。
※本人確認書類の例
運転免許証、マイナンバーカード（表面のみ）、健康保険証（保険者番号及び被保険者等記号・番号を、黒塗り等で見えないようにしたもの）など

よくある質問

お問い合わせ前によくある質問をご覧ください。
（皆様からお問い合わせが多い質問とその回答を調べることができます）

よくある質問の一覧はこちら

各区区民課の問い合わせ先

受付時間8：30～17：15
（受付時間外の場合はお問い合わせ送信フォームをご利用ください。）