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更新日付:2020年11月16日 / ページ番号:C072258

【マイナンバー】通知カードが廃止されました

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マイナンバー通知カードの廃止について

マイナンバーをお知らせするために郵送されていた「通知カード」が、令和2年5月25日(月)に廃止されました。

通知カードが廃止されたため、次の手続きはできませんので、ご注意ください。
 ・通知カードの氏名、住所などの記載事項の変更
 ・通知カードの新規発行、再交付

現在お持ちの通知カードは、氏名、住所などに変更がない場合に限り、引き続きマイナンバーを証明する書類として使用することができます。
また、通知カードに記載されたマイナンバーは、今後も使用する番号ですので、紛失しないようにご注意ください。

紛失した場合

・紛失・盗難にあった場合は、第三者によるなりすまし等の被害を防ぐため、至急、交番または警察署で遺失届出等をし、受理番号を控え、区役所区民課に紛失届出をしてください
・自宅で紛失した等の場合、遺失届出が受理されないことがあります。その場合は、直接、区役所区民課に紛失届出をしてください

返戻された通知カードについて

 令和2年5月25日(月)に通知カードが廃止されるまで、住民票のある方には通知カードが送付されておりました。
通知カードが届いていない方は、区役所へ返戻されている可能性がありますので下記までお問い合わせください。
区民課での通知カードの受け取り方法
・本人又は同一世帯の方・・・来庁される方の本人確認書類(運転免許証等)をご持参ください。
・本人又は同一世帯の方以外・・・本人の本人確認書類の原本、来庁される代理人の本人確認書類、委任状(法定代理人の場合はその権限を証する書類)をご持参ください。 

通知カード廃止後のマイナンバーの通知の方法

通知カード廃止後に初めてマイナンバーが付番される方には、「個人番号通知書」を送付し、マイナンバーの通知を行います。
「個人番号通知書」はマイナンバーを証明する書類としては使えません。そのため、マイナンバーを証明する書類が必要な場合は、マイナンバーカード又は住民票の写し、もしくは住民票記載事項証明書の提出が必要となります。
また、「個人番号通知書」は再交付、氏名、住所等の記載事項の変更はできません。

問合せ

社会保障・税番号制度(マイナンバー制度)に関する疑問・質問はマイナンバーコールセンターへ

内閣官房マイナンバー総合フリーダイヤル
【日本語窓口】 0120-95-0178 <制度全般・マイナンバーカード・通知カードについて>
受付時間 平日9時30分~20時00分・土日祝9時30分~17時30分(年末年始を除く)
※平成28年4月1日から、受付時間が変更となっています。
※マイナンバーカードの紛失・盗難による、カードの一時利用停止については24時間365日対応。

【外国語窓口】 0120-0178-26 <制度全般について> 
【外国語窓口】 0120-0178-27 <マイナンバーカード・通知カードについて>
受付時間 平日9時30分~20時00分・土日祝9時30分~17時30分(年末年始を除く)
※平成28年4月1日から、受付時間が変更となっています。

※聴覚障害者の方専用お問い合わせFAX番号についてはコチラ

内閣官房マイナンバーコールセンター <制度について>
【日本語窓口】 0570-20-0178(全国共通ナビダイヤル)
【外国語窓口】 0570-20-0291(全国共通ナビダイヤル) ※英語、中国語、韓国語、スペイン語、ポルトガル語に対応
(ナビダイヤルは通話料金がかかります)
受付時間 平日9時30分~20時00分
土日祝9時30分~17時30分
(年末年始を除く)
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3816-9405におかけください。

マイナンバーカードコールセンター <マイナンバーカード・通知カードについて>
【電話】0570-783-578(全国共通ナビダイヤル)
(ナビダイヤルは通話料金がかかります)
受付時間 平日8時30分~20時00分、土日祝9時30分~17時30分(年末年始を除く)
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。
※マイナンバーカードの紛失・盗難による、カードの一時利用停止については24時間365日対応。

市への問合せにつきましては、さいたまコールセンター(さいコール:048-835-3156)にてお受けします。

各区役所へのお問い合わせは区民課記録係へ

担当課 Eメール 所在地 電話番号 FAX番号
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北区区民課 お問い合わせ送信フォーム 〒331-8586 さいたま市北区宮原町1丁目852番地1 048-669-6034 048-662-8950
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見沼区区民課 お問い合わせ送信フォーム 〒337-8586 さいたま市見沼区堀崎町12番地36 048-681-6034 048-681-6160
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岩槻区区民課 お問い合わせ送信フォーム 〒339-8585 さいたま市岩槻区本町3丁目2番5号 048-790-0136 048-790-1102

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市民局/区政推進部 住民記録戸籍担当
電話番号:048-829-1833 ファックス:048-829-1992

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