【マイナンバー】通知カードが廃止されました

マイナンバー通知カードの廃止について

マイナンバーをお知らせするために郵送されていた「通知カード」が、令和2年5月25日(月曜日)に廃止されました。

通知カードが廃止されたため、次の手続きはできませんので、ご注意ください。
・通知カードの氏名、住所などの記載事項の変更
・通知カードの新規発行、再交付
現在お持ちの通知カードは、氏名、住所などに変更がない場合に限り、引き続きマイナンバーを証明する書類として使用することができます。
また、通知カードに記載されたマイナンバーは、今後も使用する番号ですので、紛失しないようにご注意ください。

紛失した場合

・紛失・盗難にあった場合は、第三者によるなりすまし等の被害を防ぐため、至急、交番または警察署で遺失届出等をし、受理番号を控え、区役所区民課に紛失届出をしてください
・自宅で紛失した等の場合、遺失届出が受理されないことがあります。その場合は、直接、区役所区民課に紛失届出をしてください

通知カード廃止後のマイナンバーの通知の方法

通知カード廃止後に初めてマイナンバーが付番される方には、「個人番号通知書」を送付し、マイナンバーの通知を行います。
「個人番号通知書」はマイナンバーを証明する書類としては使えません。そのため、マイナンバーを証明する書類が必要な場合は、マイナンバーカード又は住民票の写し、もしくは住民票記載事項証明書の提出が必要となります。
また、「個人番号通知書」は再交付、氏名、住所等の記載事項の変更はできません。

問合せ

マイナンバー制度に関する疑問・質問は以下のコールセンターへ。
マイナンバー総合フリーダイヤル
電話番号：0120-95-0178
受付時間：平日9時30分～20時00分・土日祝9時30分～17時30分
音声ガイダンスに従って、お聞きになりたい情報のメニューを選択してください。
1番：マイナンバーカード・電子証明書・個人番号通知書・通知カード
2番：マイナンバーカードの紛失・盗難
3番：マイナンバー制度・法人番号
4番：マイナポータル
5番：マイナポイント第2弾
6番：公金受取口座登録制度
※2番のマイナンバーカードの紛失・盗難による、カードの一時利用停止については24時間365日対応。
※1番・5番については、年末年始含む平日・土日祝ともに9時30分～20時00分まで（令和5年3月まで）
※聴覚障害者の方専用お問い合わせFAX番号についてはこちら

個人番号カードコールセンター
電話番号：0570-783-578（全国共通ナビダイヤル）
受付時間 全日8時30分～20時00分（年末年始12月29日～1月3日を除く。）
※ナビダイヤルは通話料金がかかります。
※一部IP電話等で上記のダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。（有料）
※マイナンバーカードの紛失・盗難による、カードの一時利用停止については24時間365日対応。

外国語対応
＜マイナンバー制度、マイナポータルに関すること＞
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受付時間：24時間（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）
　　　　　9時00分～18時00分（タイ語・ネパール語・インドネシア語）
　　　　　10時00分～19時00分（ベトナム語・タガログ語）
＜マイナポイントに関すること＞
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対応言語：英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語
受付時間：9時30分～20時00分

市への問い合せにつきましては、さいたまコールセンター（さいコール：048-835-3156）にてお受けします。

よくある質問

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