土・日、平日夜間にマイナンバーカードが受け取れる「マイナンバーカード特設交付センター」をご利用ください！

マイナンバーカード特設交付センターでは、完全予約制でマイナンバーカードをお受取りになれます。
マイナンバーカードの申請を終えた方で「自宅にマイナンバーカード交付通知書（はがき）が届いているが、区役所の開庁時間にカードを受け取りに行くのが難しい」という方は、ぜひマイナンバーカード特設交付センターをご利用ください。
さいたま市マイナンバーカード特設交付センターチラシ（PDF形式 180キロバイト）

マイナポイントの申し込みやこれからマイナンバーカードを作る方へのサポート窓口を併設しています。
サポート窓口は予約不要です。
詳しくはこちらをご覧ください。
※混雑時はお待ちいただく場合がございます。

お知らせ
　国のシステムメンテナンスにより、下記の日時には「マイナポイントの手続支援」はご利用いただけません。
なお、「マイナンバーカードの申請サポート」はご利用いただけます。（詳細は、総務省のホームページをご覧ください。）
・6月4日（土）00:00　から　6月5日（日）22:00　まで
・6月25日（土）00:00　から　6月30日（木）午前中　まで
「マイナンバーカード申請サポート」及び「マイナポイント手続支援」は都市戦略本部デジタル改革推進部の事業です。

マイナンバーカード特設交付センターについて

現在の待ち時間の確認はこちらから（外部サイト。新しいウィンドウで開きます）。

マイナンバーカードの交付は、従来どおり各区役所でも行っています。

予約方法

ご予約の際には、交付通知書IDが必要です。交付通知書IDは交付通知書ハガキの右上に掲載されています。

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Webサイトのシステムメンテナンスについて
以下の時間帯は、システムメンテナンスを行うため当該サービスへ接続出来ない状態が発生いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

（システムメンテナンス予定時間帯）
7月19日火曜日 午前1時30分～午前4時30分
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受取りに必要な持ち物

こちらのページからご確認ください。

受取り可能な方

本人

※15歳未満の方又は成年被後見人等は、法定代理人（親権者、未成年後見人、成年後見人等）と一緒にご来庁ください。詳細は、こちらをご確認ください。
※病気、身体の障害その他やむを得ない理由により、窓口へお越しになることが困難な場合のみ、代理人へ委任できます。
（学業や仕事で来庁する時間がない等の理由は、「その他やむを得ない理由」には該当しません。）詳細は、こちらをご確認ください。
※現在、新型コロナウイルスの感染拡大防止により外出自粛を行っている方は、「その他やむを得ない理由」として認められ、代理人へ委任できます。（委任状や照会回答書等に、新型コロナウイルスの感染拡大防止の為に外出を自粛している旨をご記入ください）詳細は、こちらをご確認ください。

交通案内

さいたま新都心駅からさいたま市マイナンバーカード特設交付センターまでのご案内

受取りの際の注意事項

・受取りに必要な持ち物が不足している場合は受取りいただけませんので、ご注意ください。
・住民基本台帳カードを印鑑登録証として使用している方は、お住いの区の区民課でマイナンバーカードをお受け取りください。
・交付通知書を受け取ってから概ね一年を過ぎると予約が出来なくなります。
・窓口の混雑状況等によっては待ち時間が発生する場合があります。あらかじめご了承ください。
※詳しくは添付ファイルをご確認ください。

交付センターをご利用するにあたっての注意事項（PDF形式 59キロバイト）

予約のキャンセルについて

・予約のキャンセルは、マイナンバーカード特設交付センターの6業務日前まで、コールセンターまたは予約システムで行えます。
・マイナンバーカード特設交付センターの6業務日を過ぎてからのキャンセルは、お住いの区の区民課にご連絡ください。
・予約日にお受け取りになれず、後日区役所区民課でお受け取りを希望される場合は、必ずお住いの区の区役所区民課にご相談ください。
　また、改めてマイナンバーカード特設交付センターでお受け取りを希望される場合は、再度予約をお取りください。
　区民課の連絡先はこちら

地図情報

地図をご覧になる場合は、下記リンクをクリックしてください。（Googleマップが新しいウィンドウで開きます。)

さいたま市マイナンバーカード特設交付センター