ページの先頭です。 メインメニューへ移動 フッターへ移動


ページの本文です。

更新日付:2019年8月26日 / ページ番号:C066659

外国人労働者の相談窓口について

このページを印刷する

総合相談窓口

●外国人総合相談センター埼玉

 埼玉県と(公財)埼玉県国際交流協会は、「外国人総合相談センター埼玉」において、8言語(英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、韓国・朝鮮語、タガログ語、タイ語、ベトナム語)及びやさしい日本語による相談と情報提供を行っています。
 電話による生活全般に関する相談のほか、対面による労働相談、入国・在留手続きに関する入管相談、法律相談等の専門相談を行っています。

所在地:〒330-0074 さいたま市浦和区北浦和5-6-5 埼玉県浦和合同庁舎3階
TEL:048-833-3296
電話相談・予約時間:毎週月曜日~金曜日(祝日、12月29日~1月3日を除く)午前9時~午後4時
※専門相談は事前に電話予約が必要です。詳しくは下記ホームページ、案内チラシをご覧ください。

外国人総合相談センター埼玉(新しいウィンドウで開きます)

案内チラシ(画像をクリックすると、ダウンロードできます)
外国人総合相談センター埼玉チラシ(表)      外国人総合相談センター埼玉チラシ(裏)

労働条件等の相談窓口

 厚生労働省や埼玉労働局では、外国人労働者を対象に、多言語による電話での相談窓口を開設しています。詳しくは、各言語版のチラシ、厚生労働省、埼玉労働局のホームページをご覧ください。

●外国人労働者相談コーナー

所在地:〒330-6016 さいたま市中央区新都心11-2 ランド・アクシス・タワー15階 埼玉労働局労働基準部監督課内
TEL:048-600-6204
※直接窓口での相談も承りますが、その際はなるべく事前に電話でご連絡ください。
詳しくは、埼玉労働局労働基準部監督課までお問い合わせ下さい。

[各言語による相談窓口の開設日・開設時間・電話番号] ※祝日、12月29日~1月3日を除く
1.英語
開設日:火曜日~金曜日
開設時間:9時~12時、13 時~16時30分
専用電話番号:048-816-3596

2.中国語
開設日:月曜日~木曜日
開設時間:9時~12時、13時~16時30分
専用電話番号:048-816-3597

3.ベトナム語
開設日:月曜日、火曜日、木曜日、金曜日
開設時間:9時~12時、13時~16時30分
専用電話番号:048-816-3598 

●外国人労働者向け相談ダイヤル

 厚生労働省では、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語、ベトナム語、ミャンマー語及びネパール語の8言語で相談に対応する、「外国人労働者向け相談ダイヤル」を開設しています。このダイヤルでは、労働条件に関する問題について、法令の説明や関係機関の紹介等を行います。相談日は祝日、12月29日~1月3日を除きます。
※このダイヤルでの相談では、固定電話からは180秒ごとに8.5円(税込)、携帯電話からは180秒ごとに10円(税込)の料金が発生します。

言語

開設曜日

開設時間

電話番号

英語

月曜日~金曜日

午前10時~午後3時
(正午~午後1時は除く)

0570-001701

中国語

0570-001702

ポルトガル語

0570-001703

スペイン語

0570-001704

タガログ語

火曜日、水曜日、木曜日、金曜日

0570-001705

ベトナム語

月曜日~金曜日

0570-001706

ミャンマー語

月曜日、水曜日

0570-001707

ネパール語

火曜日、木曜日

0570-001708

●労働条件相談ほっとライン

 「労働条件ほっとライン」は、厚生労働省の委託事業で、全国どこからでも、無料で通話でき、固定電話・携帯電話のどちらからでも利用できます。「労働条件相談ほっとライン」での相談は、日本語に加え、英語、中国語、スペイン語、ポルトガル語、タガログ語、ベトナム語、ミャンマー語及びネパール語の8言語に対応しています。都道府県労働局や労働基準監督署の閉庁後や休日に、労働条件に関する問題について、法令の説明や関係機関の紹介等を行います。相談日は12月29日~1月3日を除きます。

言語 開設曜日 開設時間 電話番号
日本語

月曜日~日曜日

〇平日(月曜日~金曜日)

午後5時~午後10時

〇土日・祝日

午前9時~午後9時

0120-811-610
英語 0120-004-008
中国語 0120-150-520
ポルトガル語 0120-290-922
スペイン語 火曜日、木曜日、金曜日、土曜日 0120-336-230
タガログ語 火曜日、水曜日、土曜日 0120-400-166
ベトナム語 水曜日、金曜日、土曜日 0120-558-815
ミャンマー語 水曜日、日曜日 0120-662-700
ネパール語 0120-750-880

詳しくは、厚生労働省 相談機関のご相談(新しいウィンドウで開きます)
      埼玉労働局 外国人労働者相談コーナー(新しいウィンドウで開きます) 

案内チラシ(画像をクリックすると、ダウンロードできます)
 日本語版          英語版          中国語版          ベトナム語版
外国人労働者相談コーナーリーフレット(日本語) 外国人労働者相談コーナーリーフレット(英語) 外国人労働者相談コーナーリーフレット(中国語) 外国人労働者相談コーナーリーフレット(ベトナム語)

求職相談・雇用管理に関する相談

●外国人雇用サービスセンター(通訳を配置した職業相談等)

 ハローワーク大宮(英語、ポルトガル語、中国語)、ハローワーク浦和(英語、スペイン語、ポルトガル語)にて実施しています。
※開設曜日、時間は、下記のホームページにてご確認ください。

埼玉労働局 外国人雇用サービスコーナー及び通訳配置のお知らせ(新しいウィンドウで開きます) 

外国人の在留資格等に関する相談

●外国人在留総合インフォメーションセンター

 出入国在留管理庁では、入国手続や在留手続等に関する各種のお問い合わせに応じるため、「外国人在留総合インフォメーションセンター」を設置し、電話や訪問によるお問い合わせに日本語だけでなく、外国語(英語、韓国語、中国語、スペイン語等)でも対応しています。
所在地:〒108-8255  東京都港区港南5-5-30 東京出入国在留管理局内
TEL:0570-013904 (IP、PHS、海外:03-5796-7112)平日午前8時30分~午後5時15分

出入国在留管理庁 インフォメーションセンター・ワンストップ型相談センター(新しいウィンドウで開きます) 

関連ダウンロードファイル

この記事についてのお問い合わせ

経済局/商工観光部/労働政策課 
電話番号:048-829-1370 ファックス:048-829-1944

お問い合わせフォーム

ページの先頭に戻る

イベント情報

イベント情報一覧を見る


表示モード : パソコン版スマートフォンサイト

ページの先頭に戻る