携帯電話による水道料金・下水道使用料のお知らせを実施しています

さいたま市水道局から委託を受けた民間事業者が、水道料金・下水道使用料のお知らせを携帯電話からご連絡しています。

※さいたま市は一般財団法人埼玉水道サービス公社に水道料金等の徴収業務を委託しています。

携帯電話からご連絡している主な内容

携帯電話からご連絡している主な内容は以下のとおりです。以下の内容以外でも携帯電話からご連絡することがありますので、予めご了承ください。

水道料金・下水道使用料のお支払いが確認できない方への催告

水道料金・下水道使用料のお支払いがお済みでない方へお支払いの呼びかけを実施しています。 
お手元の納入通知書（請求書）をご確認の上、納入期限を過ぎている料金がありましたら、お早めにお支払いくださいますようお願いします。なお、お支払い後に連絡があった場合は、行き違いですのでご容赦ください。

水道料金・下水道使用料を重複してお支払いしてしまった方への連絡

水道料金・下水道使用料を重複してお支払いされてしまった方へご返金等の手続きのご連絡を実施しています。

振り込め詐欺等にご注意ください

お電話で次のようなことを指示することはありません。

• 特定の金融機関や口座番号への振込をお願いすること
• ATM（銀行・コンビニエンスストアなどの現金自動預払機）の操作をお願いすること
• 通帳やキャッシュカードを預けるようにお願いすること

お問い合わせ先

お知らせの内容に関するお問い合わせについては、水道局電話受付センターまでご連絡ください。

水道局電話受付センター

電話番号：048-665-3220
ファックス番号:048-665-5536
受付時間：8時～21時（年中無休）

※水道局電話受付センターの詳細については、こちらをご参照ください。