令和2年11月5日放送分　『～令和2年多重債務者無料相談会のおしらせ～』

CityFMさいたまで令和2年11月5日に放送した原稿です。

令和2年11月5日放送分　  ～令和2年多重債務者無料相談会のおしらせ～

Ｑ
今日は、さいたま市岩槻消費生活センターから「多重債務者無料相談会」について、お話を伺いたいと思います。よろしくお願いします。

Ａ
はい、よろしくお願いします。

Ｑ
はじめに、今回、無料相談会の対象となる「多重債務者」とは、どのような方なのでしょうか。

Ａ
「多重債務者」とは、複数のクレジット会社や消費者金融などから借り入れをしている方や、返しきれない返済を抱えている方のことです。

Ｑ
具体的にはどのような事例があるのでしょうか。教えてください。

Ａ
例えば、「生活費が不足して借りた銀行カードローンやクレジットカードのキャッシングが重なり返済できなくなった。自宅は売却したくないのだが、何か良い方法はないか。」といった相談や、「ギャンブルのため消費者金融から借り入れをしてしまい返済に追われている。今の収入では返済も厳しくどうしたらよいか分からない。」といった相談も寄せられています。特に借金の返済に充てるために、他の金融業者から借り入れる行為を繰り返していると、個人の知識や努力だけでの解決はきわめて困難になります。

Ｑ
なるほど。では、そのような多重債務の問題を抱えてしまった場合、どうしたらよいのでしょうか。

Ａ
はい。そのような時は、ひとりで悩まずに相談していただくことが大切です。さまざまな相談窓口が用意されていますが、さいたま市の消費生活センターもその一つです。ご相談いただければ、お話を伺い、内容に応じて適切な相談窓口をご案内いたします。

Ｑ
分かりました。それでは、今回の「多重債務者無料相談会」とはどのようなものなのでしょうか。

Ａ
これは、県内の自治体や財務省、警察、県弁護士会、司法書士会などから構成される「埼玉県多重債務対策協議会」が、銀行、クレジット、消費者金融、ヤミ金融などから借り入れしている方を対象に、今月10日（火曜日）から23日（月曜日）までの間、さいたま市や熊谷市など県内9会場で開催する、弁護士や司法書士による無料の面接相談会です。

Ｑ
なるほど。それでは、弁護士さんや司法書士さんに相談すると、多重債務問題の解決に向けて、どのような助言が受けられるのでしょうか。

Ａ
まず、相談される方から十分お話を伺ったうえで、債務整理や生活再建に向けてのお手伝いをします。必要であれば、任意整理や自己破産といった法的手続きによって解決の道筋を探る場合もあります。

Ｑ
分かりました。それでは、実際に相談したいときはどのようにしたらよいのでしょうか。

Ａ
はい。相談をするには、電話による事前の予約が必要です。専用電話番号は、048－643－3366で、11月20日（金曜日）までの土日祝日を除く午前10時から午後4時まで受け付けています。
さいたま市内では4回あり、11月10日（火曜日）に浦和駅西口にある埼玉司法書士会館で時間は午前10時から午後4時まで、11月12日（木曜日）に大宮駅西口にあるさいたま市消費生活総合センターで時間は午前10時から午後4時まで、11月20日（金曜日）に浦和駅西口にある埼玉弁護士会館で時間は午後1時から午後4時までと同日午後5時から午後8時まで、11月23日（月曜日）に浦和駅西口にある埼玉教育会館で時間は午前10時から午後4時まで無料相談会が開催されます。

Ｑ
分かりました。それでは、最後に、さいたま市の消費生活センターのご案内をお願いします。

Ａ
はい。さいたま市のセンターは3か所あります。まず、消費生活総合センターが、大宮駅西口のＪＡＣＫ大宮ビル6階にあります。相談の電話番号は、048-645-3421です。次に、浦和消費生活センターが、浦和駅東口のコムナーレ9階にあります。相談の電話番号は、048-871-0164です。この2か所の受付時間が月曜日から土曜日の午前9時から午後4時30分までになります。もう1か所が、岩槻消費生活センターで、岩槻駅東口のワッツ東館・岩槻区役所内3階にあります。相談の電話番号は、048-749-6191です。こちらの受付時間は、月曜日から金曜日の午前9時から12時までと、午後1時から4時30分までです。なお、日曜日は、お電話でのご相談だけですが、消費生活総合センターで、午前9時から午後4時までお受けしておりますので、ぜひご利用ください。

Ｑ
本日は、「多重債務者無料相談会」について、岩槻消費生活センターからお話をお伺いしました。ありがとうございました。

Ａ
ありがとうございました。