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更新日付:2020年6月19日 / ページ番号:C071781

新型コロナウイルス感染拡大防止の休校措置に伴う市営自転車等駐車場通学定期券の払い戻しについて

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 令和2年2月28日に3月2日から当面の間、全国の小学校、中学校、高等学校及び特別支援学校について臨時休校とする旨の要請が政府から発出されました。また令和2年4月7日に緊急事態宣言が発令されたことで、通学先の学校(小学校、中学校、高等学校及びこれらに相当する特別支援学校等も含む)が休校となったため、通学を取りやめたお客様にさいたま市営自転車等駐車場では、以下の対応を致します。

1 払い戻し対象となるお客様

 新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、通学先の学校(小学校、中学校、高等学校及びこれらに相当する特別支援学校等も含む)が休校となり通学定期券を使用しないため還付を希望される児童及び生徒の方で、令和2年3月1日から緊急事態宣言解除日までの期間内に有効な通学定期券を有し、各月単位で一度も入庫状態の履歴がない方。
 ※一般定期利用及び大学生相当(大学・短大・専門学校等)のお客様はこちらをご覧ください。

2 受付期間

 この払い戻しは、緊急事態宣言解除後2ヶ月間受け付けますので、ご都合の良い日に、ご利用の市営自転車等駐車場までお申出いただきますようお願いいたします。

3 申請方法

 ご利用の市営自転車等駐車場にて、通学定期券の払い戻しをするための申請書をお渡しいたしますので、必要事項を記入の上、ご利用の市営自転車等駐車場に提出してください。
 ※「自転車駐車場使用料還付申請書兼請求書」は下記よりダウンロードするか、またはご利用駐輪場にもございますので係員に請求してください。

  自転車駐車場使用料還付申請書兼請求書   西区・北区・見沼区・中央区の市営自転車等駐車場をご利用の方
                       →東大宮駅東口自転車駐車場をご利用の方
                       →東大宮駅東口自転車駐車場以外をご利用の方は
                                                サポートセンター(電話:0120-3566-21)にご連絡ください。
                       大宮区の市営自転車等駐車場をご利用の方
                       浦和区・南区の市営自転車等駐車場をご利用の方

4 払い戻し手続きに必要なもの

 〇学生証
 〇自転車駐車場使用料還付申請書兼請求書
 〇現在お使いの定期券
 〇振込先金融機関の口座番号/口座名義(保護者名でも可)

※自転車に貼り付けている「ステッカー」が必要となる場合があります。事前に駐輪場まで、ご確認をお願いいたします。 

5 返金方法

 払い戻し金額を確認し、後日指定管理者より指定口座に返金いたします。

6 解約返金後、再契約する場合

 返金する際、契約の状況に応じて一度解約手続きを行っていただき、休校措置終了後再度契約手続きを行っていただく場合がございます。
 定期券の再契約手続きについては、ご利用いただいている市営自転車等駐車場若しくは、「7 問い合わせ先」記載の指定管理者の連絡先までお問い合わせください。

7 問い合わせ先

 返金対象の確認、返金申請方法、返金額、契約手続きについては下記指定管理者にお問い合わせください。 

西区・北区・見沼区・中央区の市営自転車等駐車場をご利用の方
 日本コンピュータ・ダイナミクス株式会社
 電話:0120-3566-21

大宮区の市営自転車等駐車場をご利用の方
 一般財団法人さいたま市都市整備公社
 電話:048-729-6398

浦和区・南区の市営自転車等駐車場をご利用の方
 サイカパーキング株式会社
 電話:03-3667-4978

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この記事についてのお問い合わせ

都市局/都市計画部/自転車まちづくり推進課 駐車場係
電話番号:048-829-1399 ファックス:048-829-1979

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