“絆”現場訪問(6月7日 大久保支所)
大久保支所は、桜区だけでなく、西区、中央区の市民の方の利用も多く、納税や福祉関係の手続きなど、身近な市役所の窓口となっています。
職員によると、各種証明書の発行・交付、申請・届出の受付、納税など、多岐にわたる業務を取り扱っているので、毎週の職場ミーティングを取り入れ、情報の共有化や、幅広く知識を習得する工夫をしているとのことでした。
また、日ごろから、あいさつや笑顔での接遇に心がけているとのことです。あいさつは市民の皆様も気持ちよく施設を利用できる第一歩となるので、これからも続けるよう伝えました。
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