“絆”ミーティング(平成21年12月15日)
今回の“絆”ミーティングは、西区役所の職員と『明るい区役所づくり 西区振興政策プロジェクトチームの取り組み』をテーマに開催しました。
清水市長からは、「本日は、西区振興政策プロジェクトチームの皆さんが自発的に車座集会への参加を申し出てくれたので、大変嬉しく思っています。このプロジェクトチームは西区独自の振興政策の実現のために非常に積極的に活動していると聞いております。本日はそうした皆さんが自ら発案し、自ら取り組んでいることについて聞かせていただきたいと思います。」とのあいさつがありました。
この後、プロジェクトチームの代表から「キッズスペースの設置」と「西区満足度アップアンケートの実施」について発表がありました。
発表後の職員からの主な意見
- キッズスペースの設置により待合スペースの改善をし、明るい区役所へとつなげていきたいと考えています。
- お子様がのびのびと過ごせるようなキッズスペースにしたいと考えています。
- キッズスペースを囲むように椅子を配置することなどにより、人が集まる場所として、お年寄りを始めとした世代間交流が図られると思います。
- 西区満足度アップアンケートにより西区行動憲章の達成度をチェックしていきたいと思います。
- 明るい区役所づくりのため、このプロジェクトチームに新たなメンバーを入れながら、これからも発案して取り組んでいきたいと思います。
最後に清水市長から、「市民の皆様の満足度を上げられるか、さいたま市を良くできるかは、最終的には職員一人ひとりにかかっていると思います。市民の目線に立つこと、コスト意識を持つこと、絶えず改善していくことが大切です。市役所は市民の皆様にサービスを提供するだけでなく、市民の皆様へサービスを提供する人を育てているところでもあります。その点で、皆さんのように自ら学ぼう、行動しようとする姿勢はとても重要だと思います。また、このような取り組みを区民の皆様にも知っていただくために、様々な形で情報発信していってほしいと思います。」などの話がありました。
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