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更新日付：2023年5月15日 / ページ番号：C097339
（令和5年5月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和5年4月分）
令和5年4月分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。
1 事務処理ミス及び事件・事故の概要
1 事務処理ミス 9件
(1) 書類の誤送付 2件
(2) 誤記載 4件
(3) 処理誤り 3件
| No. | 年月日 | 概要及び所管課（連絡先） | 個人情報 漏えいの有無 |
分類 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 令和5年4月6日 | 介護保険高額介護サービス費の申請者の死亡による相続人決定後の 給付処理が漏れたことにより支給漏れが発生（46件、512,494円） 【西区役所 高齢介護課 620-2664】 |
無 | 処理誤り |
| 2 | 令和5年4月7日 | 令和5年度長寿応援手帳において、認知症の予防に係るページの漢 字表記の一部を誤って旧字体や俗字で記載 【福祉局 高齢福祉課 829-1256】 |
無 | 誤記載 |
| 3 | 令和5年4月9日 | 市ホームページの市民の声ウェブにおいて、回答欄に誤って提案者 の氏名を掲載 【岩槻区役所 総務課 790-0112】 |
1人 | 誤記載 |
| 4 | 令和5年4月17日 | 令和5年度生活保護受給証を誤って別人宛ての封筒に同封して送付 【西区役所 福祉課 620-2650】 |
1人 | 書類の誤送付 |
| 5 | 令和5年4月20日 | 下水道に接続していない建物の使用者に対して下水道使用料を誤徴 収（2件、30,425円） 【建設局 北部建設事務所 下水道管理課 646-3245】 |
無 | 処理誤り |
| 6 | 令和5年4月20日 | 用地測量業務の指名競争入札において、最低制限価格の設定を誤り 入札中止 【建設局 土木総務課 829-1480】 |
無 | 処理誤り |
| 7 | 令和5年4月20日 | さいたま市行政不服審査会への諮問等に係る審査請求人宛ての通知 書に、処分内容を誤記載 【財政局 財政課 829-1150】 |
無 | 誤記載 |
| 8 | 令和5年4月27日 | 生活保護費支給内訳書を誤って別人宛ての封筒に同封して送付 【中央区役所 福祉課 840-6050】 |
2人 | 書類の誤送付 |
| 9 | 令和5年4月28日 | 市報さいたま5月号見沼区版の表紙において、「見沼区八景クイズ ラリー!」の二次元コードを誤記載 【見沼区役所 コミュニティ課 681-6017】 |
無 | 誤記載 |
2 事件・事故 2件
| No. | 年月日 | 概要及び所管課（連絡先） |
|---|---|---|
| 1 | 令和5年4月19日 | 岩槻区西原台（2か所）及び加倉（1か所）において、側溝グレーチング蓋が盗難（15枚） 【建設局 北部建設事務所 土木管理課 646-3195】 |
| 2 | 令和5年4月28日 | 水道管路情報管理システムの障害により、埋設管調査窓口において水道管路情報の提供ができない事象 が発生（約2時間30分） 【水道局 経営企画課 714-3077】 |
※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。
2 問い合わせ先
法務・コンプライアンス課 課長：佐伯 担当：米川、国本、須田 電話：829－1856 内線：2343
この記事についてのお問い合わせ
総務局/総務部/法務・コンプライアンス課 コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983