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更新日付:2023年6月1日 / ページ番号:C097714
このたび、コンビニ交付システム(システム事業者:富士通Japan株式会社)において、印鑑登録証明書が誤って発行される事象が発生したこと等から、コンビニ交付システムを停止し、システム総点検を行ったところ、住民票の写し等に旧氏(旧姓)を併記する申請をしたにもかかわらず、旧氏(旧姓)が併記されていない住民票の写しが誤って発行されていたことが判明いたしました。
対象となる方にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことがないよう、適切に対応してまいります。
誤って発行してしまった1名に対して、令和5年5月31日に、状況の説明と謝罪を行うとともにデータ修正を行いました。
市民局/区政推進部 住民記録戸籍担当
電話番号:048-829-1833 ファックス:048-829-1992