ご遺族のためのツール「おくやみ手続きガイドサービス」をご利用いただけます。

おくやみ手続きガイドサービスとは

身近な方がお亡くなりになった際の区役所での様々な申請や届出等の手続きについて、ご自宅にいるまま、お持ちのスマートフォン、パソコン、タブレットなどから簡単な質問に答えることで、どのような手続きが必要になるかをご案内する、無料のオンラインサービスです。（通信料はご自身の負担となります。）
ご利用の方は、以下のURLをクリックしてください。
なお、区役所以外での手続きについては、質問の後に表示される結果画面の「その他の該当結果」欄をご確認ください。

https://ttzk.graffer.jp/city-saitama（外部リンク）

各手続きに関する一般的なお問い合わせは、さいたまコールセンターへ
電話番号：048-835-3156（8時から21時）（年中無休）
ファックス：048-827-8656
※詳細な内容については、場合により、担当課をご案内させていただきます。

ご利用いただける方

スマートフォン、パソコン、タブレットなどをお持ちで、インターネット環境がある方なら、どなたでもご利用いただけます。
※さいたま市に住民登録があった場合の回答が表示されます。

質問数・所要時間

質問数は最大21問、回答時間はおおよそ4分程度です。