保養施設の施設利用について（利用上の注意）

利用者登録について

　施設の予約申し込みをするには、あらかじめ「利用者登録」（無料）をする必要があります。
　保養施設の新規利用者登録は公共施設予約システムから行うことができます。
　なお、利用者登録カードの発送には3，4日程度かかりますので、お急ぎの場合には、市内在住の方は各区役所くらし応援室、市外在住の方は市民生活安全課の窓口または電話にて登録してください。

西区くらし応援室（048-620-2626）・北区くらし応援室（048-669-6026）・大宮区くらし応援室（048-646-3026）・見沼区くらし応援室（048-681-6026）・中央区くらし応援室（048-840-6026）・桜区くらし応援室（048-856-6136）・浦和区くらし応援室（048-829-6049）・南区くらし応援室（048-844-7136）・緑区くらし応援室（048-712-1137）・岩槻区くらし応援室（048-790-0128）・市民生活安全課（048-829-1214）

※保養施設の利用者登録ができるのは、15歳以上の方(中学校(中等教育学校の前期課程及び特別支援学校の中学部を含む。)に在籍する方を除く。)に限ります。

※利用者登録後に住所や電話番号を変更された皆様へ
　利用者登録後に住所や電話番号を変更された場合、登録情報の変更をする必要があります。上記の窓口または電話にて利用者登録情報の変更を行ってください。

抽選申込・予約について

　「ホテル南郷」は最大2泊まで、「新治ファミリーランド」は最大4泊までとなります。

• 抽選申込について
  各保養施設ごとに月1件までの申込みが可能です。
  なお、月をまたぐ申込みも可能です。（例：5月31日泊と6月1日泊が可能。）

• 空き施設予約について
  空き施設の先着予約初日は、8:30から受付開始となります。
  抽選後、まだ空いている施設については、利用日の3ヶ月前の21日から予約できます。
   

（補足）予約取り消しの期限について 　利用日の7日前まで

団体での利用について

　保養施設では、団体での事前利用予約のご相談をお受けしております。詳しくは、各施設へ直接お問い合せください。

関連情報

• 公共施設予約システムへ（新しいウィンドウで開きます）

（補足）公共施設予約システムの利用に関するご質問・お問い合わせについては、フリーダイヤルの「公共施設予約システムインフォメーションセンター」をご利用ください。

公共施設予約システムインフォメーションセンター

• 電話番号：0120－310－970
• 受付時間：8時30分から17時（ただし、土曜日・日曜日・祝日は除く）