初次使用时（如签约方为东京电力公司）

请将家里墙上配电箱里的所有断路器推到ON的位置，打开开关。确认电路是否接通（可观察洗手间等处的灯亮不亮）
给东京电力公司埼玉客服中心打电话，说明自己是新用户，并告知住址、姓名和开始用电的日期。如果断路器推到ON的位置之后，依然没有通电，也请告知客服中心。

※埼玉市的正常电压是100v，频率为50Hz。

支付电费的方法（如签约方为东京电力公司）

给东京电力公司埼玉客服中心打电话后，印有条形码的付款通知单（日语写作“振込用紙”）将在1个月内邮寄到您家。可用这付款通知单在银行、邮局或便利店用现金支付。
除了用付款通知单以外，还可以采用“银行帐户自动扣款”或“信用卡结算”的方式支付。具体请询问东京电力埼玉客服中心。

搬家时（如签约方为东京电力公司）

在搬家的3至4天前，给东京电力公司埼玉客服中心打电话，说明“即将搬家，到时候请停电”。
请告知自己的住址、姓名、搬家日期、将要迁入的新家住址、电费的结清方法，若持有电费收据，请告知上面印有的“客户番号”。
※搬离旧居之前，将配电盘的断路器拉到OFF的位置，关闭开关。

询问（如签约方为东京电力公司）

埼玉客服中心
有关初次用电、搬家、契约变更手续 
电话：0120-995-441
有关停电、电费事宜
电话：0120-995-442