さいたま市
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FAQ
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さいたまコールセンター
TEL:048-835-3156

Q質問

マイナンバーのメリットはなんですか?

A回答

マイナンバーのメリットは、大きく3つあります。
1つめは、行政を効率化し、人や財源を国民サービスに振り向けられることです。
2つめは、社会保障・税に関する行政の手続で添付書類が削減されることやマイナポータルを通じたお知らせサービスなどによる国民の利便性の向上です。
3つめは、所得をこれまでより正確に把握することで、きめ細やかな社会保障制度を設計し、公平・公正な社会を実現することです。
さらに、マイナンバーカードやマイナポータルはマイナンバーそのものを使わない利活用が可能であり、民間活用を含め、IT社会の重要な基盤として、最大限活用していくこととしています。(内閣府HPより)

-問合せ-
【国のマイナンバー総合フリーダイヤルコールセンター】
・マイナンバー制度、通知カード、マイナンバーカード(個人番号カード)について
0120-95-0178(無料)
平日9:30~20:00 土日祝9:30~17:30(年末年始12月29日~1月3日を除く)
※マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

[英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応]
・制度について
0120-0178-26(無料)
・通知カード、マイナンバーカード(個人番号カード)について
0120-0178-27(無料)
・マイナポイントを活用した消費活性策に関すること
0570-0100-76(有料)
平日9:30~20:00、土日祝9:30~17:30(年末年始12月29日~1月3日を除く)

[一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合(有料)]
・マイナンバー制度について
050-3816-9405
・通知カード、マイナンバーカード(個人番号カード)について
050-3818-1250

・マイナンバーカードコールセンター
<全国共通ナビダイヤル(有料)>
0570-783-578(日本語)
0570-064-738(英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語)
平日8:30~20:00 土日祝9:30~17:30(年末年始12月29日~1月3日を除く)
※マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。

FAQNO:S002181
更新:2022年1月24日

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このFAQについてのお問合せ

都市戦略本部/デジタル改革推進部
  • TEL:048-829-1047
  • FAX:048-829-1985
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