キーワードで検索

Q質問

漏水した場合、水道料金の減額はしてもらえますか。

A回答

水道メーターで計量した水量に漏水分が含まれていても、その水量に対する水道料金等については、原則としてお客さまにお支払いいただくことになります。
しかし、埋設部分等の給水管からの漏水で、お客さまが常に適切な管理を行っていても発見ができないなど、やむを得ない場合においては、漏水の修繕を完了し、一定の基準を満たす場合に限り、漏水分を含む当該検針時の水量から一部を減量し、水道料金等の減額を受けられる制度があります。詳しくは水道局電話受付センターまでご連絡ください。

－問合せ－
水道局電話受付センター
TEL：048-665-3220
FAX：048-665-5536
受付時間：午前8時30分から午後5時15分まで（土日祝日、休日、年末年始を除く）
※水道局担当部署の開庁時間内とさせていただきます。

FAQNO：S001273
更新：2022年1月24日

アンケートにご協力をお願いします

このFAQページはお役に立ちましたか？５段階評価でお答えください。: 役に立ったやや役に立ったどちらともいえないあまり役に立たなかったまったく役に立たなかった

このFAQについてのお問合せ

水道局/業務部/営業課

TEL：048-714-3084
FAX：048-832-3344

お問合せフォーム