1. さいたま市の所管する公共施設の種類
公共施設予約システムは、運用上の違いから公民館・保養施設・屋内スポーツ施設・屋外スポーツ施設・文化施設・コミュニティ施設・その他施設の7つの施設グループに分けてあります。
この施設のグループ分けが施設区分となり、施設区分ごとに「利用者登録」が必要です。

2. 施設情報の照会方法
さいたま市公共施設予約システムのホームページ（https://saitama.rsv.ws-scs.jp/web/）から利用することができます。施設案内情報の閲覧と空き状況の照会については、どなたでもご利用いただけます。実際に施設を利用する場合には、「利用者登録」が必要です。

3. 施設の利用方法
公共施設予約システム対象施設については、インターネットを通じてさいたま市公共施設予約システムから利用申込みを行うことで施設を利用することができます。
施設案内情報の閲覧と空き状況の照会については、どなたでもご利用いただけますが、空き施設の予約や抽選の申込みをするためには、あらかじめ「利用者登録」が必要です。
利用者登録の申請は、各施設の窓口で受け付けています。
（保養施設の利用に係る利用者登録は、インターネット又は各区役所くらし応援室の窓口及び電話で受け付けています。）

＜登録の際に必要なもの＞
・利用者登録申請書に必要事項を記入の上、運転免許証・健康保険証・パスポート等本人確認ができるものをご持参ください。
・屋内スポーツ施設・屋外スポーツ施設を団体登録する場合は団体構成員名簿の提出が必要となります。
・すでに他の施設区分で利用者登録カードが発行されている場合は、利用者登録カードをお持ち下さい。

4. 施設の予約方法
利用者登録カードを交付しますので、ご家庭のパソコンや携帯電話等から利用者番号とパスワードを入力することで、抽選の予約申込みや空き施設の予約申込みを行うことができます。申込みの期間については、各施設区分ごとに異なります。

5. 公共施設予約システムをどこから利用できるか
公共施設予約システムはご家庭のパソコンや携帯電話からインターネットを利用して利用ができます。
インターネットが利用できない場合は、各区役所または市内の各公共施設に設置されている施設予約端末を利用して予約を行うことができます。

6. 利用者登録の有効期限について
利用者登録の有効期限は、最終申込月（抽選・空き施設予約に関わらず）から2年間となります。
有効期限の延長手続きの際は、カードの交付を受けた施設等の窓口にて手続きを承ります。
手続き方法の詳細は施設窓口、または施設予約インフォメーションセンター（0120－310－970）までお問い合わせください。
なお、保養施設につきましては、次のとおり担当課にお問い合わせください。
　・市内在住の方は、お住まいの区の区役所のくらし応援室に、直接のご来庁、またはお電話にて、お問い合わせください。
　・市外在住の方は、お電話にて、市民生活安全課（048－829－1214）にお問い合わせください。

－問合せ－
都市戦略本部　デジタル改革推進部
TEL 048-829-1103
FAX 048-829-1985