처음 사용할 때 (도쿄전력의 경우)

집 벽에 설치되어 있는 분전반의 모든 브레이커를 위로 올려 전원을 <ON>으로 합니다.　이때, 전기가 들어오는지를 확인해 주십시오. (화장실 전기 등으로 확인 할 수 있습니다)

도쿄전력 사이타마 고객센터에 전화하여 「새로 전기를 사용한다」 라고 전하고 주소, 이름, 사용하기 시작하는 날짜를 알립니다. 만약 브레이커를 「ON」으로 해도 전기가 들어오지 않을 때에는 다시 연락하여 주십시오.  사이타마시의 전압은 100볼트, 주파수는 50헤르츠입니다.

전기 요금의 지불 방법 (도쿄전력의 경우)

 도쿄전력 사이타마 고객센터에 전화한 후, 1개월 이내에 바코드가 인쇄된 「납입용지」가 도착합니다. 「납입용지」를 은행, 우체국, 편의점에 가지고 가면 현금으로 지불할 수 있습니다.

「납입용지」외에도 「은행계좌 이체」와「신용카드 결제」가 있습니다.

자세한 것은 도쿄전력 사이타마 고객센터에 문의해 주십시오.

이사할 때 (도쿄전력의 경우)

이사하기 3~4일 전에 도쿄전력 사이타마 고객센터에 전화하여 「이사하려고 하니 전기를 끊어 주십시오」라고 알립니다.

주소, 이름, 이사하는 날짜, 이사하는 곳의 주소, 요금의 정산 방법, 전기의 영수증이 있으면 고객 번호를 알려 주십시오.

※이사를 가기 전에 암페어 브레이커를 아래로 내려 전원을 <OFF>로 합니다.

도쿄전력 문의처

사이타마 고객센터

 

처음 사용할 때, 이사, 계약 변경　　전화：0120-995-441

정전, 요금 확인　　전화：0120-995-442