南区役所の区民課窓口混雑状況について

窓口の混雑状況をお知らせいたします 

　☆お知らせ 　  
　
　5月29日（日曜日）の休日窓口開設日は区民課窓口が混雑し、引越し手続（転入・転出・転居など）やマイナンバーカードのお渡し等を中心に、お時間を要することがあります。
　特にマイナンバーカードお渡し等は御家族連れなどで混雑の可能性が高く、状況によってはカード交付申請等の受付を、通常の16時より早く終了させていただく場合がございます。
（過去の休日窓口では、マイナンバーカードのお渡し等にほぼ終日、2時間から3時間超の待時間が発生）。
　以上、あらかじめ御了承ください。
 
　休日窓口開設日、月曜日や金曜日（祝日等除く開庁日の）、学校や会社等の「春休み」「夏休み」「お盆休み」等と重なる開庁日、祝日・連休の前後や休日等にはさまれた開庁日等は、区民課窓口が混雑し、引越し手続（転入・転出・転居など）やマイナンバーカードお渡し等を中心に、長い時間を要することがあります。
　以上、あらかじめ御了承いただき、御来庁の際は必要書類等を事前にご確認のうえ、お時間に十分な余裕をもってお越しください。
　また、混雑による国システム遅延等で、当日中にマイナンバーカードお渡しや電子証明書の発行、更新、転入に伴う継続利用処理等が行えない恐れがあります。
 上記状況が発生、またはその恐れがある場合、受付を通常の16時より早く終了することなどがございます。
　マイナンバーカードの新規交付、更新等をお急ぎでない場合、時期をずらして御来庁願います。　　
　 新型コロナウイルス感染拡大防止のため、窓口や待合場所の「密」防止に御協力をお願いいたします。

　「マイナンバーカード交付申請等の手続きにおける窓口の混雑状況をお知らせします」
※待ち時間はあくまでも予想で、前後する場合があります。
※「予想待ち時間」は発券から最初（本人確認と書類確認）の呼び出しまでのお時間です。
  最終的な手続き完了（カードお渡し）まではさらにお時間がかかります。
※受付時間は8時30分から16時まで（土日・祝休日等除く）です（混雑状況等により、受付を16時より早く終了することがあります）。
【原則毎月最終日曜日及び3月最終土曜日は、区役所窓口の休日開設日です。（受付時間は上記と同じ）】
※休日窓口開設日は大変混雑（過去最長は終日2～3時間待）します。御予定の調整が可能な方は、平日受付時間中に御来庁願います。

※番号呼び出し時御不在の場合、次のお客様をお呼びします。戻られたら3番窓口へお声がけください。準備出来次第、再度お呼びします。
※不在の後はできるだけ早くお戻りください。17時15分以降は4階区民課フロアに戻れません。

【お呼び出しの状況】　  5 月  29 日（日） 15 時 00 分 現在
　　
     マイナンバー関係　　1135 番までの方を呼び出し済みです。 
    引越し手続  　257 番までの方を呼び出し済みです。（待ち組数 　　0 組　　予想待ち時間  15 分）

　　※「お呼出時不在」の方が多く、順番が急に進むことがあります。ご容赦ください。
　　　　　なお、席を外されている方も、17時15分までには4階区民課にお戻りください。フロアに戻れなくなります。