＜請求できる方＞
　本人または同一住民票内の方
　※上記以外で正当な請求理由がある第三者は請求できます。
　　詳しくは、下記各区区民課へお問い合わせください。

＜請求できる窓口・取り扱い時間＞
　・各区役所区民課・・・平日8時30分～17時15分
　・各支所・・・平日8時30分～17時15分(大宮駅支所は19時まで)
　・各市民の窓口・・・平日8時30分～17時15分（駅と名のつく市民の窓口は19時まで）
　・市内27か所の郵便局…平日9時~16時
　・一部コンビニエンスストア
　・電子申請・届出サービス
　　※年末年始は除きます。
　　※どちらの区の上記場所でも申請できます。
　　※区役所休日窓口開設の日も取り扱っています。
　　※発行可能な郵便局については「郵便局での取扱い」でご確認ください。郵便局では本人のみ請求可能です。
　　※全国の一部コンビニエンスストアでの取得には事前登録をした住基カード又は利用者証明用電子証明書が搭載された
　　　マイナンバーカード（個人番号カード）が必要です。
　　※電子申請・届出サービスでの取得には署名用電子証明書が搭載されたマイナンバーカード及びICカードリーダライタが必要です。
　　　一部のスマートフォンは、ICカードリーダライタの代わりとしてご利用できます。

＜必要なもの＞
　■請求できる方からの請求の場合
　　1　本人確認書類（マイナンバーカード、運転免許証、健康保険証、在留カード等）
　　　　※コンビニエンスストア及び電子申請・届出サービスでは、暗証番号の照合を行うため、本人確認書類は不要です。
　　2　認印（氏名を自署する場合は不要です）
　　3　手数料　1通につき300円（コンビニで発行する場合は200円）

　■代理人（請求できる方以外の方）の場合
　　上記のもの（1・2は代理人の方のもの）及び本人からの委任状（成年後見人の場合は、3ヶ月以内に発行された後見人登記事項証明書等の権限を証する書類）

　■第三者による請求の場合
　　請求理由が確認できる資料の提示が必要です。

※マイナンバー（個人番号）記載の住民票の写しについて
　マイナンバーの用途は法律により制限されていますので、提出する目的で取得される場合には、マイナンバー記載の
　要否を提出先へご確認ください。
　マイナンバー記載の住民票の写しは、郵便局では取得できません。
　窓口では請求時に係員に申し出てください。コンビニエンスストア及び電子申請・届出サービスでは記載の有無を
　選択してください。
　マイナンバー記載の住民票の写しを取得できるのは、本人又は同一住民票内の方に限られます。代理人の
　場合には、本人からの委任状に「マイナンバー記載の住民票の写し」の取得を委任する旨を明記してください。
　また、任意代理人の場合には窓口で交付せず、後日住民票の写しを本人の住所宛てに郵送させていただくことになります。
　なお、死亡者のマイナンバー記載の住民票の写し（除票）は取得できません。

※住民票コード記載の住民票の写しについて
　住民票コードの用途は法律により制限されていますので、提出する目的で取得される場合には、住民票コード記載の
　要否を提出先へご確認ください。
　住民票コード記載の住民票の写しは、郵便局、コンビニエンスストアでは取得できません。
　なお、住民票コード記載の住民票の写しを取得できるのは、本人又は同一住民票内の方に限られます。代理人の
　場合には、本人からの委任状に「住民票コード記載の住民票の写し」の取得を委任する旨を明記してください。
　また、代理人の場合には窓口で交付せず、後日住民票の写しを本人の住所宛てに郵送させていただくことになります。

－問合せ－
西　区　区民課　記録係　TEL 048-620-2634　FAX 048-620-2768
北　区　区民課　記録係　TEL 048-669-6034　FAX 048-662-8950
大宮区　区民課　記録係　TEL 048-646-3034　FAX 048-640-1100
見沼区　区民課　記録係　TEL 048-681-6034　FAX 048-681-6160
中央区　区民課　記録係　TEL 048-840-6034　FAX 048-854-3462
桜　区　区民課　記録係　TEL 048-856-6144　FAX 048-856-6271
浦和区　区民課　記録係　TEL 048-829-6069　FAX 048-829-6234
南　区　区民課　記録係　TEL 048-844-7144　FAX 048-844-7278
緑　区　区民課　記録係　TEL 048-712-1144　FAX 048-712-1271
岩槻区　区民課　記録係　TEL 048-790-0136　FAX 048-790-1102
郵送請求処理センター　　TEL 048-840-6078　FAX 048-840-3530