マイナンバーとは、国民一人ひとりに、唯一無二の、民と官で利用可能な、見える「番号（個人12桁）」を付番し、複数の機関に存在する個人の情報を同一人の情報であるということの確認を行うための社会基盤（インフラ）です。国民の利便性を向上させるとともに、行政運営の効率化を図ることを目的とした国が主体となった制度で、当初は、社会保障・税・災害対策分野での利用が可能となります。
マイナンバー（個人番号）は、平成27年10月時点で住民票に記載されている住民に指定され、市区町村から住民票の住所に簡易書留で郵送されました。外国籍でも住民票のある方には、マイナンバーが指定されます。以降は、出生や国外からの転入等で、新たに住民登録がされた方にマイナンバーが指定され、市区町村から郵送により通知されます。
マイナンバーにつきましては、国がコールセンターを設置していますので、御活用ください。

-問合せ-
【国のマイナンバー総合フリーダイヤルコールセンター】
・マイナンバー制度、通知カード、マイナンバーカード（個人番号カード）について
0120－95－0178（無料）
平日9:30～20:00　土日祝9:30～17:30（年末年始12月29日～1月3日を除く）
※マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。

[英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語対応]
・制度について
0120－0178－26（無料）
・通知カード、マイナンバーカード（個人番号カード）について
0120－0178－27（無料）
・マイナポイントを活用した消費活性策に関すること
0570－0100－76（有料）
平日9:30～20:00、土日祝9:30～17:30（年末年始12月29日～1月3日を除く）

[一部IP電話等で上記ダイヤルにつながらない場合（有料）]
・マイナンバー制度について
050－3816－9405
・通知カード、マイナンバーカード（個人番号カード）について
050－3818－1250

・マイナンバーカードコールセンター
<全国共通ナビダイヤル（有料）>
0570－783－578（日本語）
0570－064－738（英語・中国語・韓国語・スペイン語・ポルトガル語）
平日8:30～20:00　土日祝9:30～17:30（年末年始12月29日～1月3日を除く）
※マイナンバーカードの紛失・盗難によるカードの一時利用停止については、24時間365日対応します。
※一部IP電話等で上記ダイヤルに繋がらない場合は、050-3818-1250におかけください。