（令和5年6月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和5年5月分及び4月追加分）

令和5年5月分及び4月追加分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 10件
(1) 書類の誤送付 2件
(2) 誤記載 1件
(3) 処理誤り 7件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和5年5月10日	物品購入に係る仕様書の記載誤りにより見積合わせを中止【子ども未来局　保育課　829-1863】	無	処理誤り
2	令和5年5月11日	住民基本台帳事務における支援措置申出書を受理したが、処理漏れにより住民票発行抑止処理が約1か月間遅延【見沼区役所　区民課　681-6030】	無	処理誤り
3	令和5年5月15日	水辺公園橋架換工事の一般競争入札において、設計書の積算誤りにより入札中止【建設局　南部建設事務所　道路安全対策課　840-6202】	無	処理誤り
4	令和5年5月17日	保育施設利用調整において、保育指数の算定漏れにより、本来内定となるはずだった第1希望の保育施設の利用が不承諾【岩槻区役所　支援課　790-0159】	無	処理誤り
5	令和5年5月22日	後期高齢者医療被保険者資格の喪失処理をする際に、誤って別人の被保険者資格を喪失処理【桜区役所　保険年金課　856-6180】	無	処理誤り
6	令和5年5月23日	後期高齢者医療高額療養費支給決定通知書の送付事務において、指定相続人の情報を誤って本来登録すべき市民とは別の支給対象者の指定相続人として登録したため、当該支給対象者に送付すべき通知書を誤登録した指定相続人に送付【緑区役所　保険年金課　712-1180】	1人	処理誤り
7	令和5年5月24日	既存防火水槽長寿命化工事の一般競争入札において、発注図書の表示誤りにより入札中止【消防局　消防施設課　833-9257】	無	処理誤り
8	令和5年5月24日	さいたま市教育委員会委員宛てのメールを、誤って受信者全員のメールアドレスが表示された状態で送信【教育委員会事務局　教育総務課　829-1620】	5人	書類の誤送付
9	令和5年5月25日	児童の措置に係る徴収金の決定（変更）通知書を誤って別人に送付【子ども未来局　南部児童相談所　711-2489】	5人	書類の誤送付
10	令和5年5月30日	「市民の声　-令和3年度　広聴年報-」におけるパブリック・コメントの年度別実績において、令和3年度の修正率を誤記載【市長公室　広聴課　829-1930】	無	誤記載

2 事件・事故 5件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和5年4月29日	さいたま市青少年宇宙科学館において、恒星球の故障によりプラネタリウムの投影を中止（1回）及び番組を変更（1回）【教育委員会　青少年宇宙科学館　881-1515】
2	令和5年5月1日	岩槻区平林寺（1か所）及び加倉（2か所）において、側溝グレーチング蓋が盗難（11枚）【建設局　北部建設事務所　土木管理課　646-3195】
3	令和5年5月8日	市有地（緑区）において、フェンスの一部が破壊【環境局　環境施設管理課　829-1318】
4	令和5年5月10日	片柳支所において、通信障害が発生し、証明書発行業務等が一時停止（約20分）【見沼区役所　片柳支所　683-4985】
5	令和5年5月12日	三橋総合公園屋内プールにおいて、給湯ボイラーから漏水が発生したため、利用を停止（約6時間）【都市局　北部公園整備課　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会　646-3175】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課　　課長：佐伯　　担当：米川、国本、須田　　電話：048-829-1856　　内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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