（令和5年9月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和5年8月分及び7月追加分）

令和5年8月分及び7月追加分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 13件
(1) 書類の誤送付 2件
(2) 誤記載 5件
(3) 書類の紛失等 1件
(4) 処理誤り 5件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和5年7月25日	生活保護法に基づき行った調査の回答文書を誤って廃棄【見沼区役所　福祉課　681-6050】	無	処理誤り
2	令和5年8月1日	さいたま市統計書（令和4年版）において、令和3年の合計特殊出生率を誤記載【保健衛生局　保健所管理課　767-5533】	無	誤記載
3	令和5年8月3日	市ホームページに掲載の公共施設における広告事業一覧において、契約期間を誤記載【市民局　区政推進部　829-1837】	無	誤記載
4	令和5年8月3日	粗大ごみ戸別収集に係る地図付連絡表を委託業者が紛失【環境局　廃棄物対策課　（委託）　829-1327】	1人	書類の紛失等
5	令和5年8月4日	教育要覧（令和5年度版）において、画像のタイトルを同じページの余白に重複して誤記載【教育委員会事務局　教育政策室　829-1625】	無	誤記載
6	令和5年8月7日	転入手続において、誤った氏名をシステムに入力したため、氏名を誤記載した住民票等を交付【南区役所　谷田支所　885-9616】	無	処理誤り
7	令和5年8月7日	介護保険制度における要介護・要支援の認定において、訪問調査時の記録を取り違えて認定調査票を作成したことにより、誤った認定結果を通知し（2件）、居宅介護支援事業所に対して誤った情報を提供（1件）【浦和区役所　高齢介護課　829-6147】	1人	処理誤り
8	令和5年8月9日	相続人代表者指定届を誤って別人宛ての封筒に入れ違えて送付（2件）【財政局　南部市税事務所　個人課税課　829-1358】	無	書類の誤送付
9	令和5年8月14日	市報さいたま9月号緑区版における尾間木児童センターの「よちよちひろば」事業の記事において、申込期間を誤記載【子ども未来局　子ども政策課　指定管理者：（社福）さいたま市社会福祉事業団　829-1907】	無	誤記載
10	令和5年8月22日	国民健康保険の脱退手続に係る通知において、問合せ先の住所を誤記載して対象者に送付（245件）【福祉局　国保年金課　829-1274】	無	誤記載
11	令和5年8月24日	老朽管布設替工事の一般競争入札において、設計書の表示誤りにより入札中止【水道局　北部水道建設課　714-3098】	無	処理誤り
12	令和5年8月28日	沼影公園の都市計画の変更に関する問合せフォームにおいて、誤った入力文字上限数を設定【都市局　都市公園課　829-1416】	無	処理誤り
13	令和5年8月29日	在宅栄養士等栄養士名簿登録者宛てのメールを、誤って受信者全員のメールアドレスが表示された状態で送信【保健衛生局　地域保健支援課　840-2212】	19人	書類の誤送付

2 事件・事故 5件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和5年8月2日	文書庫（岩槻区）において、門扉及びフェンスの一部が破壊【総務局　総務課　829-1080】
2	令和5年8月9日	浦和消防署日の出出張所において、通信の不具合により電話がつながらない事象が発生（約7時間）【消防局　消防施設課　833-9257】
3	令和5年8月13日	うらわ美術館において、展示室内の絵本が盗難（1冊）【教育委員会　うらわ美術館　827-3215】
4	令和5年8月22日	浦和総合運動場（浦和区）の野球場において、落雷によりスコアボードの表示がされない事象が発生（1日間）【都市局　南部公園整備課　指定管理者：URAWAスポーツパークJV　840-6175】
5	令和5年8月22日	岩槻区役所において、落雷による停電が発生し（約4分間）、マイナンバーカードを交付できない事象が発生（1件）【岩槻区役所　総務課　790-0112】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課　　課長：佐伯　　担当：米川、国本、須田　　電話：048-829-1856　　内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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