（令和6年3月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和6年2月分）

令和6年2月分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 11件
(1) 書類の誤送付 1件
(2) 誤記載 2件
(3) 書類の紛失等 2件
(4) 処理誤り 6件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和6年2月1日	さいたま市重度要介護高齢者紙おむつ等支給事業において、紙おむつ等支給業者が利用者から受領した紙おむつ等支給利用券を紛失【福祉局　高齢福祉課　829-1256】	1人	書類の紛失等
2	令和6年2月1日	さいたま市西部環境センター焼却灰運搬業務等の入札情報に係る記事を、市ホームページ上に誤ったジャンル（分類）を設定して掲載【環境局　環境施設管理課　829-1318】	無	処理誤り
3	令和6年2月5日	入院患者の家族の情報を、本人の同意を得ずに転院先候補の医療機関に提供【保健衛生局　市立病院患者支援センター　873-4333】	2人	処理誤り
4	令和6年2月5日	さいたま市立大宮南公民館外5館清掃業務の指名競争入札において、最低制限価格の設定を誤って落札決定【教育委員会　桜木公民館　643-5652】	無	処理誤り
5	令和6年2月13日	さいたま市子ども急患電話相談業務に係るシステムの設定誤りにより、電話相談が不通となる事象が発生（約25分間）【保健衛生局　地域医療課　（委託）　829-1295】	無	処理誤り
6	令和6年2月16日	水道メーターの検針時に使用水量等のお知らせ票を紛失【水道局　北部水道営業所　（委託）　714-9901】	1人	書類の紛失等
7	令和6年2月16日	埼玉県知事選挙（令和5年8月6日執行）において、郵便投票登録者（1人）に対して郵便投票の案内通知を送付漏れ【浦和区役所　総務課　829-6010】	無	処理誤り
8	令和6年2月16日	市報さいたま3月号における新型コロナワクチン接種の記事において、相談窓口の終了に係る説明文を誤記載【保健衛生局　新型コロナウイルスワクチン対策室　767-8625】	無	誤記載
9	令和6年2月21日	課内の端末に送付すべきメールを、受信者全員のメールアドレスが表示された状態で、誤って事業所の担当者に送信【市長公室　広報課　829-1036】	95人	書類の誤送付
10	令和6年2月25日	全国小・中学生作文絵画コンテストの表彰者に贈呈した表彰状の贈呈日の和暦を誤記載（37件）【教育委員会　青少年宇宙科学館　881-1515】	無	誤記載
11	令和6年2月27日	さいたまスイーツウェブサイト管理運営業務の一般競争入札において、競争入札参加資格の審査を誤って入札中止【経済局　商業振興課　829-1368】	無	処理誤り

2 事件・事故 6件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和6年2月2日	北区及び見沼区において、水道メーターが盗難（27個）【水道局　北部水道営業所　714-9901】
2	令和6年2月5日	浦和区及び緑区において、水道メーターが盗難（21個）【水道局　南部水道営業所　714-9912】
3	令和6年2月9日	見沼ヘルシーランドにおいて、設備の不具合により、一部の浴槽の利用を中止（4日間）【市民局　市民生活安全課　829-1210　指定管理者：クリーン工房・さいたま管理システム連合体】
4	令和6年2月19日	新都心大橋に設置されたエレベーターにおいて、かごのガラスが破壊【建設局　南部建設事務所　道路維持課　840-6220】
5	令和6年2月21日	プラザ1号公園（西区）において、小火により樹木の一部が焼損【都市局　北部公園整備課　646-3175　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会】
6	令和6年2月28日	三橋三島公園（大宮区）において、強風による落下物のため、公園施設を利用中止【都市局　北部公園整備課　646-3175　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課　　課長：佐伯　　担当：米川、国本、須田　　電話：048-829-1856　　内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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