(令和6年4月17日発表）岩槻区支援課による重度心身障害者自動車燃料費助成金請求書類の紛失について

このたび、岩槻区支援課による重度心身障害者自動車燃料費助成金請求書類の一部を紛失したことが判明しました。
本件につきまして、対象者並びに、ご家族の皆様に、多大なご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。また、今後このようなことがないよう、適切に対応してまいります。
なお、紛失した請求書類につきましては、受付処理後の紛失であるため、助成金の支給に影響はありません。

1　概要

岩槻区支援課で、重度心身障害者自動車燃料費助成金請求の手続きにおいて、対象者から受付をした3月分の請求書類240件のうち99件を受付処理後、保管中に紛失したことが判明しました。
受付処理の済んだ請求書類を鍵付きの書庫に保管しておりましたが、行方が分からなくなったものです。

2　発覚した経緯

令和6年4月12日（金曜日）支援課職員が当該助成金支払いに向けて請求書類を確認しましたが、見当たらず捜索を行いました。
同年4月15日（月曜日）・16日（火曜日）に支援課職員と他課の職員を動員して、再度捜索を行いましたが発見に至らなかったものです。

3　影響の範囲

【個人情報の含まれる内容】
・重度心身障害者自動車燃料費助成金請求書（様式第4号）
　申請者の住所・氏名、対象者氏名
・添付書類
　対象者または同居家族の運転免許証のコピー
　燃料費の領収証

【個人情報漏洩の恐れがある人数】
・対象者　　　99人
・同居家族　　69人

【助成金支給への影響】
受付処理後の紛失であるため、助成金の支給に影響はありません。

4　原因

原因の究明に努めておりますが、現在のところ誤廃棄の可能性が高いと思われます。

5　今後の対応

対象者に対して、電話または自宅訪問により謝罪及び説明を行います。

6　再発防止策

個人情報を含む書類の保管場所について、施錠を随時実施すると共に適正な保管を徹底します。

問い合わせ先

岩槻区　支援課
課長：田中　
担当：三川、石﨑　
電話：048-790-0163