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更新日付:2017年3月1日 / ページ番号:C039292

保養施設の施設利用について(利用上の注意)

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新着情報

・公共施設予約システム 一部機能の変更について

 平成29年3月1日から、公共施設予約システム保養施設区分のリニューアルに伴い、一部の機能が次のとおり変更されました。
 また、実際の部屋番号については、当日チェックイン時に施設にてご案内いたしますので、ご了承ください。

1 6月分の抽選申込みから、抽選結果を確認し、確定操作を行った申込みは、確認期間終了後に自動的に部屋が割り当てられます。予約番号は、申込み月の21日以降に、トップページの「予約の確認」から確認することができるようになります。

2 抽選による予約申込みの内容変更・取消しは、申込み月の21日からできるようになります。
・予約内容の変更の際は、ご利用する施設か、お住まいの区のくらし応援室又は市民生活安全課までお問合せください。
・予約の取消しは、トップページの「予約の取消」からも行うことができます。

3 抽選による予約申込みでは、予約確認書の発送が申込み月の21日からとなります。抽選結果を確認してから日数がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。 

1 利用者登録について

施設の予約申し込みをするには、あらかじめ「利用者登録」(無料)をする必要があります。
保養施設の新規利用者登録は公共施設予約システムから行うことができます。
なお、利用者登録カードの発送には3,4日程度かかりますので、お急ぎの場合には、市内在住の方は各区役所くらし応援室、市外在住の方は市民生活安全課の窓口または電話にて登録してください。

西区くらし応援室(048-620-2626)・北区くらし応援室(048-669-6026)・大宮区くらし応援室(048-646-3026)・見沼区くらし応援室(048-681-6026)・中央区くらし応援室(048-840-6026)・桜区くらし応援室(048-856-6136)・浦和区くらし応援室(048-829-6049)・南区くらし応援室(048-844-7136)・緑区くらし応援室(048-712-1137)・岩槻区くらし応援室(048-790-0128)・市民生活安全課(048-829-1214)

※保養施設の利用者登録ができるのは、15歳以上の方(中学校(中等教育学校の前期課程及び特別支援学校の中学部を含む。)に在籍する方を除く。)に限ります。

※利用者登録後に住所や電話番号を変更された皆様へ
利用者登録後に住所や電話番号を変更された場合、登録情報の変更をする必要があります。上記の窓口または電話にて利用者登録情報の変更を行ってください。

2 抽選申込・予約について

「ホテル南郷」、「六日町山の家」は最大2泊まで、「新治ファミリーランド」は最大4泊までとなります。

  • 抽選申込について
    各保養施設ごとに月1件までの申込みが可能です。
    ただし、月をまたぐ申込みは不可能です。(例;5月31日泊と6月1日泊が不可能)
  • 空き施設予約について
    空き施設の先着予約初日は、8:30から受付開始となります。
    抽選後、まだ空いている施設については、利用日の3ヶ月前の21日から予約できます。
     

抽選申込・予約申込の流れ

市内・市外 抽選申込期間 抽選日 抽選結果確認期間 抽選後の空き施設予約申込期間
市内 利用月の3ヶ月前の1日から10日まで 抽選申込月の12日 抽選申込月の13日から20日まで 3ヶ月前の21日から利用日の7日前まで
市外 抽選による申込なし なし なし

(補足)予約取り消しの期限について  利用日の7日前まで

団体での利用について

保養施設では、団体での事前利用予約のご相談をお受けしております。
詳しくは、各施設へ直接お問い合せください。

関連情報

(補足)公共施設予約システムの利用に関するご質問・お問い合わせについては、フリーダイヤルの「公共施設予約システムインフォメーションセンター」をご利用ください。

公共施設予約システムインフォメーションセンター

  • 電話番号:0120-310-970
  • 受付時間:8時30分から17時(ただし、土曜日・日曜日・祝日は除く)

この記事についてのお問い合わせ

市民局/市民生活部/市民生活安全課 
電話番号:048-829-1214 ファックス:048-829-1969

お問い合わせフォーム

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