粗大ごみ・特定適正処理困難物の出し方

粗大ごみインターネット受付の停止について

粗大ごみ・特定適正処理困難物とは

■粗大ごみとは
家庭から出るごみのうち、自転車やタンスなどの、一辺の長さ又は直径が、90センチ以上2メートル未満のごみは、
「粗大ごみ」の扱いとなり、通常ご利用されている収集所では回収できません。

■特定適正処理困難物とは
スプリング入りマットレス、スプリング入りソファー、物干し台、鉛バッテリー、タイヤ、ホイールについては、
市の施設で処理できない「特定適正処理困難物」となり、有料となります。
通常ご利用のされている収集所では回収できません。
なお、「粗大ごみ」「特定適正処理困難物」の処分については、戸別収集を申し込みください。
詳しくは戸別収集の申し込み方法をご覧ください。
また、粗大ごみ等のごみ処理施設への直接搬入については、家庭ごみを施設に直接持ち込みする場合についてをご参照ください。

【補足】
1.テレビ、エアコン、洗濯機・衣類乾燥機、冷凍庫・冷蔵庫については、家電リサイクル法対象品目のため、処分方法が異なります。処分方法はこちら。
2.パソコンの処分については、メーカー等での処分となります。処分方法はこちら。

家電リサイクル法対象品目の処分方法についてはこちら
パソコンの処分方法についてはこちら

3.本市と連携協定を結んでいる株式会社ジモティーの地域情報サイト「ジモティー」（新しいウィンドウで開きます）では、ご家庭で不要になった家具などの引き取り手を地域内で探すことのできるサービスを展開しています。
詳しくは地元で気軽に！地域情報サイトで不用な家具等をリユースできます（新しいウィンドウで開きます）をご覧ください
（注意）ジモティーの取引は、個人同士の取引です。ご利用の際は規約や注意事項をご確認の上、ご利用ください。

戸別収集（有料）の申し込み方法

ごみの出し方の流れ

1．ごみのサイズを測る。
高さ・横幅・奥行を測る。

2．粗大ごみ受付センターに電話（048-878-0053）、またはさいたま市粗大ごみインターネット受付（新しいウィンドウで開きます）で予約をする。
（注意）電話番号のかけ間違いにご注意ください。
3．「さいたま市粗大ごみ等処理手数料納付券」（シール）を購入する。
「粗大ごみ等の処理手数料納付券取扱店」のステッカーのあるコンビニエンスストア、
各区役所くらし応援室、支所、市民の窓口で、納付券を購入してください。

4．ごみを出す。（納付券を貼って指定日に出す）
 (注意) 納付券が風などで飛ばないように貼り付けてください。

1．ごみのサイズを測る

お申し込みの前に、高さ×横幅×奥行のサイズの計測をお願いいたします。
ソファー等はスプリングの有無を確認してください。

ソファー内部のSバネも、スプリングです。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 戸別収集を申し込む前に、座面の裏側等を破って確認をお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　 ※収集の際に収集員がスプリングの有無を確認するために、座面の裏面等を破って
                                                      確認することがあります。      

2．粗大ごみ受付センターに電話、またはインターネットで予約をする

・電話での予約方法

電話番号048-878-0053 
※粗大ごみ受付センターへの申込みの際に、誤って別の相手方に発信している事例が発生しています。
　申し込みの際は、電話番号をお確かめの上、おかけ間違いのないようお願いします。
受付時間 月曜日～金曜日 8時30分～17時
祝日も受付・収集いたします。
(土・日曜、1月1日～1月3日を除く）
当日のキャンセルは受付しておりません。
（必ず3営業日前までにご連絡をお願いいたします。）

申込時にお伝えいただきたいこと・ごみの種類とサイズ
・個数（1回に4個まで）※多くの方に利用いただけるよう、個数制限を設けています。
・電話番号
・氏名
・住所
休み明けや年末年始は、電話が大変込み合います。
繋がらない場合は、お手数ですが、お掛け直しいただくか、混雑する曜日や時間帯（月曜日の午前中など）を避けてお申し込みください。
また、収集日は粗大受付センターとご相談の上、決めていただいております。
混雑状況により、収集まで1カ月程かかる場合もございますので、お早めにお申し込みください。

・インターネットでの予約方法
さいたま市粗大ごみインターネット受付（新しいウィンドウで開きます）にアクセスをする。
受付時間 24時間（年中無休、ただしメンテナンス時を除きます）
祝日も受付・収集いたします。(収集は、土・日曜、1月1日～1月3日を除く）
当日のキャンセルは受付しておりません。（必ず収集日の3営業日前までに粗大ごみ受付センター (TEL 048-878-0053)もしくはさいたま市粗大ごみインターネット受付（新しいウィンドウで開きます）での手続きをお願いいたします。）
申込時の記載事項・メールアドレス
・氏名、住所、電話番号
・ごみを出す場所
・品目（1回に4個まで）
・収集希望日
※予約後に発行される受付番号は、粗大ごみ手数料納付券に記載する番号であり、予約の変更や取消等の際に必要な番号となりますので、印刷やスクリーンショット等で、必ず収集されるまで大切に保管ください。

3．「さいたま市粗大ごみ等処理手数料納付券」（シール）を購入する

「粗大ごみ等処理手数料納付券取扱店」のステッカーのあるコンビニエンスストア、各区くらし応援室、
支所、市民の窓口で納付券をご購入ください。
取扱のあるコンビニエンスストアは、セイコーマート、セブンイレブン、デイリーヤマザキ、
ニューデイズ(駅改札外）、ファミリーマート、ミニストップ、ローソンの市内各店舗です。
一部取扱のない店舗もありますので、ご注意ください。

注意点
・一度購入した納付券の払い戻し・再発行はできません。必ず、申込時に納付券の種類の確認をお願いします。
・不正防止のため、一度貼ったシールを剥がすと、破損します。破損した納付券は使用できませんので、ご注意ください。
・領収日付印がない納付券は無効となります。ご購入の際に、領収日付印があるか、確認をお願いいたします。
・粗大ごみ等処理手数料納付券は550円券と1,100円券があります。必要な金額分の納付券を複数枚組み合わせることも可能です。
手数料について

（※注1）電動アシスト自転車につきましては、バッテリー（バッテリーを取り外すためのカギを含む）を付けたままお出しできます。また、自転車用バッテリーの充電器についても、ビニール袋に入れ、自転車に結び付けて一緒にお出しできます。
（※注2）表の「特定適正処理困難物」内の「スプリング入りマットレス」、「スプリング入りソファー」につきましては、解体してスプリングのみの状態でも1品扱いとなります。