新型コロナウイルスに関する相談窓口を開設しています

　令和元年12月以降、中華人民共和国を中心に新型コロナウイルスによる肺炎患者の発生が報告されています。また、国内でも患者の発生が報告されています。

【市民の皆さまへ】

　〇　市民の皆さまにおかれましては、咳エチケットやこまめな手洗い等、インフルエンザ等と同様の感染症対策をお願いします。

　〇　次の症状がある方は、新型コロナウイルスに関する相談窓口まで御相談ください。

　　・風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている（解熱剤を飲み続けなければならないときを含みます）
　　
　　・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある

　　※　高齢者や基礎疾患等のある方は、上記の状態が2日程度続く場合

　　　厚生労働省作成：相談・受診の目安
　　
　　　新型コロナウイルスに関する相談窓口：相談窓口はこちらをご覧ください


【新型コロナウイルスに関する誤った情報や噂にご注意ください】

　〇　新型コロナウイルスに関する様々な情報や噂がインターネットやSNS等で流れていますが、その中には事実と異なる情報もあります。
　　市民の皆さまにおかれましては、厚生労働省や県、市が発信する正確な情報に基づき、落ち着いて行動していただくようお願いします。
　　また、新型コロナウイルスを題材とした攻撃メールが出回っていますので、併せてご注意ください。　

◆新型コロナウイルス感染症に関する情報は、以下のホームページ等をご覧ください。

　〇首相官邸HP
　〇内閣官房HP
　〇厚生労働省HP
　
　〇厚生労働省Ｑ＆Ａ
　　新型コロナウイルス感染症に関する一般の方向けＱ＆Ａ
　　新型コロナウイルス感染症に関する企業の方向けＱ＆Ａ

　〇厚生労働省チラシ：新型コロナウイルスを防ぐには

　〇厚生労働省啓発ポスター：マスクについてのお願い

　〇厚生労働省の電話相談窓口
　　0120-565653（フリーダイヤル）　　FAX　03-3595-2756
　　受付時間：9時～21時

◆国民の皆様へのメッセージ（厚生労働省発表）

〇　国民の皆様におかれては、風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要です。感染症対策に努めていただくようお願いいたします。

〇　次の症状がある方は「帰国者・接触者相談センター」にご相談ください。

　・風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている（解熱剤を飲み続けなければならないときを含みます）
　・強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある。
　※　高齢者や基礎疾患等のある方は、上の状態が2日程度続く場合

　センターでご相談の結果、新型コロナウイルス感染の疑いのある場合には、専門の「帰国者・接触者外来」をご紹介しています。マスクを着用し、公共交通機関の利用を避けて受診してください。

（多くの方が集まるイベントや行事等の参加・開催について）
〇　多くの方が集まるイベントや行事等に参加される場合も、お一人お一人が咳エチケットや頻繁な手洗いなどの実施を心がけていただくとともに、イベントや行事等を主催する側においても、会場の入り口にアルコール消毒液を設置するなど、可能な範囲での対応を検討いただけますようお願いいたします。

【新型コロナウイルスに関する相談窓口】
　
1　帰国者・接触者相談センター
　
　〇帰国者・接触者相談センターに御相談いただく目安
　
　　以下の（1）（2）いずれかに該当する方
　
  （1）風邪の症状や37.5度以上の発熱が4日以上続いている方（解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です）
　（2）強いだるさ（倦怠感）や息苦しさ（呼吸困難）がある方

　　※　以下のような方は重症化しやすいため、この状態が2日程度続く場合には、帰国者・接触者相談センターに御相談ください。
　　　　・高齢者
　　　　・糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）の基礎疾患がある方や透析を受けている方
　　　　・免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方

　〇相談窓口
　（1）平日昼間（8:30～17:15）
　　　　さいたま市保健所　疾病予防対策課
　　　　TEL　048-840-2220　　FAX　048-840-2230
　（2）土曜・日曜休日昼間（8:30～17:15）
　　　　埼玉県　保健医療政策課　感染症・新型インフルエンザ対策担当
　　　　TEL　048-830-3557
　（3）夜間（17:15～8:30）
　　　　埼玉県救急電話相談（24時間365日相談可）
　　　　TEL　＃7119
　　　　
　〇利用にあたっての注意事項
　　夜間は電話がつながりにくくなる恐れがあります。極力昼間の時間帯での相談をお願いします。


2　一般的なお問い合わせなどの相談窓口
　お住まいの区役所保健センターに御相談下さい。

　〇相談窓口（平日昼間　8:30～17:15）

　　・西　区保健センター　　TEL　048-620-2700　　FAX　048-620-2769
　　・北　区保健センター　　TEL　048-669-6100    FAX  048-669-6169
　　・大宮区保健センター　　TEL　048-646-3100    FAX  048-646-3169
　　・見沼区保健センター　　TEL　048-681-6100    FAX  048-681-6169
　　・中央区保健センター　　TEL　048-840-6111    FAX  048-840-6115
　　・桜　区保健センター　　TEL　048-856-6200    FAX  048-856-6279
　　・浦和区保健センター　　TEL　048-824-3971    FAX  048-825-7405
　　・南　区保健センター　　TEL　048-844-7200    FAX  048-844-7279
　　・緑　区保健センター　　TEL  048-712-1200    FAX  048-712-1279
　　・岩槻区保健センター　　TEL　048-790-0222    FAX  048-790-0259