新型コロナウイルスに関する相談窓口を開設しています

　【市民の皆さまへ】

　〇　新型コロナウイルス感染症についての相談・受診の目安が改訂されました（令和2年5月8日）

　　・少なくとも以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。（相談窓口はこちら）
　　　※これらに該当しない場合の相談も可能です。

　　(1) 息苦しさ（呼吸困難）、強いだるさ（倦怠感）、高熱等の強い症状のいずれかがある場合
　  (2) 重症化しやすい方（※）で、発熱や咳などの比較的軽い風邪の症状がある場合
　　　※高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方　　
   （3）上記以外の方で発熱や咳など比較的軽い風邪の症状が続く場合
　　　（症状が4日以上続く場合は必ず御相談ください。症状には個人差がありますので、強い症状と思う場合にはすぐに相談してください。
　　　　解熱剤を飲み続けなければならない方も同様です。）

　（妊婦の方へ）
　　　妊婦の方については、念のため、重症化しやすい方と同様に、早めに帰国者・接触者相談センター等に御相談ください。

　（お子様をお持ちの方へ）　
　　　小児については、小児科医による診察が望ましく、帰国者・接触者相談センターやかかりつけ小児医療機関に電話などで御相談ください。


　　　厚生労働省作成：相談・受診の目安(0508改訂）（PDF形式 55キロバイト）
　　

【新型コロナウイルスに関する誤った情報や噂にご注意ください】

　〇　新型コロナウイルスに関する様々な情報や噂がインターネットやSNS等で流れていますが、その中には事実と異なる情報もあります。
　　市民の皆さまにおかれましては、厚生労働省や県、市が発信する正確な情報に基づき、落ち着いて行動していただくようお願いします。
　　また、新型コロナウイルスを題材とした攻撃メールが出回っていますので、併せてご注意ください。　


◆新型コロナウイルス感染症に関する情報は、以下のホームページ等をご覧ください。
　〇首相官邸HP
　〇内閣官房HP
　〇厚生労働省HP
　
　〇厚生労働省Ｑ＆Ａ
　　よくあるお問い合わせ（FAQ）
　　一般の方向けＱ＆Ａ
　　医療機関・検査機関向けＱ＆Ａ
　　企業（労務）の方向けＱ＆Ａ
　　関連業種の方向けＱ＆Ａ
　　発生状況や行政の対策に関するＱ＆Ａ

　〇厚生労働省作成：マスクについてのお願い
　　　　　　　　　　新型コロナウイルスの集団感染を防ぐために
　　　　　　　　　　家庭内でご注意いただきたいこと　～8つのポイント～

　〇厚生労働省の電話相談窓口
　　0120-565653（フリーダイヤル）
　　受付時間：9時～21時
　　・聴覚に障害のある方をはじめ、電話での御相談が難しい方は、FAX（03-3595-2756）をご利用いただくか、一般財団法人全日本ろうあ連盟ホームページをご覧ください。




【新型コロナウイルスに関する相談窓口】
　
＜1　一般的なお問い合わせなどの相談窓口＞
　お住まいの区役所保健センターに御相談下さい。

　〇相談窓口（平日昼間　8:30～17:15）

　　・西　区保健センター　　TEL　048-620-2700　　FAX　048-620-2769
　　・北　区保健センター　　TEL　048-669-6100    FAX  048-669-6169
　　・大宮区保健センター　　TEL　048-646-3100    FAX  048-646-3169
　　・見沼区保健センター　　TEL　048-681-6100    FAX  048-681-6169
　　・中央区保健センター　　TEL　048-840-6111    FAX  048-840-6115
　　・桜　区保健センター　　TEL　048-856-6200    FAX  048-856-6279
　　・浦和区保健センター　　TEL　048-824-3971    FAX  048-825-7405
　　・南　区保健センター　　TEL　048-844-7200    FAX  048-844-7279
　　・緑　区保健センター　　TEL  048-712-1200    FAX  048-712-1279
　　・岩槻区保健センター　　TEL　048-790-0222    FAX  048-790-0259



＜2 帰国者・接触者相談センター＞
　
　〇相談の目安
　
　　・以下のいずれかに該当する場合には、すぐに御相談ください。
　
　　(1) 高齢者、糖尿病、心不全、呼吸器疾患（COPD等）のある方、透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方で、熱や咳などの風邪症状がある場合
　  (2) 症状出現前の2週間以内に新型コロナウイルス感染症の陽性者との接触歴があり、熱や咳などの風邪症状がある場合
   （3）海外から帰国された方で、熱や咳などの風邪症状がある場合
　　(4) 上記以外の方で息苦しさ、強いだるさ、高熱等の強い症状のいずれかがある場合、熱や咳などの比較的軽い風邪症状が続く場合
 
　〇連絡先
　
　（1）(2) (3) の場合　　電話番号　048-840-2220　　FAX　048-840-2230　　(毎日8時30分～17時15分)
　
　（4）の場合　　　　　　電話番号　048-782-5225　　(日曜日除く9時00分～17時00分）

　 夜間の場合　　　　　　電話番号　0570-783-770　　FAX　048-830-4808　　（県民サポートセンター：毎日24時間受付）
　　　　　　　　
　 ※夜間は電話がつながりにくくなる恐れがあります。極力昼間の時間帯での相談をお願いします。



＜3　新型コロナウイルス感染症県民サポートセンター＞
　　　
　　　県民サポートセンター（24時間体制）　TEL　0570-783-770
　　　※聴覚に障害のある方をはじめ、電話での御相談が難しい方は、FAXを御利用ください。
　　　　（FAXよる御相談の場合、回答までにお時間をいただく場合があります。） 
　　　　保健医療部保健医療政策課　FAX　048-830-4808