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更新日付:2020年11月28日 / ページ番号:C069410

新型コロナウイルス感染症に関する相談窓口

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発熱などの症状がある場合は、受診の前に医療機関に電話で相談してください

電話で相談

発熱などの症状がある場合は、他の患者や医療従事者などへの感染を防止するため、医療機関に直接行かないでください。
医療機関により、診察の時間帯などを分けている場合がありますので、事前に受診方法を確認してください。
また、仕事や学校を休んで、外出を控えるようにしてください。ご自身のためだけではなく、感染拡大の防止にもつながる大切な行動です。

発熱患者等の診療・検査を行う医療機関

新型コロナウイルス感染症やインフルエンザなど発熱患者等の診療・検査を行う医療機関は「埼玉県指定診療・検査医療機関」として指定されています。
12月からは、次のリンク先で、各医療機関の診療時間や受診方法などをご覧いただけます。

(12月1日公開予定)埼玉県指定 診療・検査医療機関検索システム(新しいウィンドウで開きます)

受診する医療機関に迷う場合の相談先

12月からは、埼玉県受診・相談センターに電話してください。
医療機関の診療時間や受診方法を案内いただけます。

(12月1日稼働予定)埼玉県受診・相談センター

相談時間 電話番号 ファクス番号
9時~17時30分(日曜日を除く) 048-762-8026 048-816-5801

受付時間外は新型コロナウイルス感染症県民サポートセンターにご連絡ください。

相談時間 電話番号 ファクス番号
24時間 0570-783-770 048-830-4808(埼玉県感染症対策課)

相談窓口(熱や咳などの風邪の症状がある方)

帰国者・接触者相談センター(11月30日まで)

受付時間外は、上記の新型コロナウイルス感染症県民サポートセンターにお電話ください。

相談の目安(次のいずれかの場合)

相談時間

電話番号

ファクス番号

新型コロナウイルス感染者と接触歴がある( 2週間以内)

8時30分~17時15分

048-840-2220

048-840-2230

風邪の症状がある(熱や咳など)

9時~17時(日曜日を除く)

048-782-5225

048-782-5278

一般的なお問い合わせ窓口(熱や咳などの風邪の症状がない方)

厚生労働省の電話相談窓口

相談時間 電話番号 ファクス番号
9時~21時 0120-565653(フリーダイヤル) 03-3595-2756

こころの健康センター

不安・ストレスなどの心の悩みがある方はこちらにご連絡ください。

相談時間 電話番号 ファクス番号
9時~17時(土・日曜日、祝・休日を除く) 048-762-8548 048-711-8907

新型コロナウイルス感染症の予防方法

手洗い

新型コロナウイルス感染症を含む感染症対策の基本は、「手洗い」や「マスクの着用を含む咳エチケット」です。
また感染拡大防止のために、3密(「密閉」「密集」「密接」)を避けましょう。
詳しくは、こちらのページをご覧ください。

関連リンク

この記事についてのお問い合わせ

保健福祉局/保健部/地域医療課 
電話番号:048-829-1292 ファックス:048-829-1967

お問い合わせフォーム

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