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更新日付:2021年4月7日 / ページ番号:C079936

個人情報開示請求等

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開示請求等について

 自己の個人情報について、次の請求をすることができます。

  1. 開示の請求
    自己の個人情報の閲覧または写しの交付
  2. 訂正の請求
    自己の個人情報に事実と異なる記載があるときの訂正
  3. 削除の請求
    自己の個人情報が条例で定める制限を超えて収集されたときの削除
  4. 利用及び提供の停止の請求
    自己の個人情報が条例で定める制限を超えて利用または提供されたときの停止

1を請求する場合は、「個人情報開示請求書」をご利用ください。
2、3、4を請求する場合は、「個人情報訂正等請求書」をご利用ください。

開示できない個人情報

 個人情報は、その本人に対して原則として開示します。
 しかし、自己の個人情報であっても、次に掲げる情報のように開示できない情報もあります。

  1. 法令秘情報
  2. 第三者情報
  3. 個人評価情報
  4. 審議、検討等情報
  5. 事務事業執行情報
  6. 国等協力関係情報
  7. 公共安全情報

個人情報開示請求等の方法

請求できる方

  • 本人
  • 未成年者又は成年被後見人の法定代理人
  • 特定個人情報(個人番号をその内容に含む個人情報)の開示請求に限り、本人の委任による代理人

請求書

ページ下部からダウンロードできます。
印刷してご利用ください。

  • 「個人情報開示請求書」 開示請求に利用
  • 「個人情報訂正等請求書」 訂正・削除・利用の停止・提供の停止請求に利用

添付書類

  • 本人確認書類(運転免許証、健康保険証など)が必要です。郵送により請求する場合は本人確認書類のコピーを添付してください。
    (補足)郵送による請求する場合で、健康保険証のコピーを添付する場合は、「保険者番号及び被保険者等記号・番号」が見えないよう、マスキング(黒塗り)を施した状態で提出してください。
  • 郵送により請求する場合は、請求者自身の住民票の写しの原本(請求日前30日以内に作成されたもので、マイナンバーが記載されていないものに限ります)の添付が必要です。
    ただし、請求者自身が身体の障害等の理由により来庁することが困難である場合は、住民票の写しの原本の代わりに、身体障害者手帳のコピー、介護保険被保険者証のコピー又は医師の診断書等を添付することができます。
  • 法定代理人による請求の場合は、法定代理人であることを証明する書類(個人情報の本人との関係が分かる戸籍謄抄本、成年後見制度の登記事項証明書等)が必要です。また、 本人が未成年で満15歳以上である場合には、同意書が必要です。(特定個人情報を除く。)
  • 本人の委任による代理人が特定個人情報の開示請求をする場合は、委任状のほか委任者の本人確認書類(運転免許証・健康保険証など)のコピーの添付が必要です。
  • 訂正請求の場合は、訂正を求める内容が事実と合致することを証明する資料が必要となります。

受付

各区役所の情報公開コーナーの窓口

  • 郵送による請求も可能です。
  • ファックスや電子メールによる請求はできません。

  • 情報公開コーナーお問い合わせ先(郵送による請求先は各区のくらし応援室になります)

    区名 担当 郵送先 連絡先
    西区役所
    情報公開コーナー(1階)
    西区役所
    くらし応援室
    331-8587 さいたま市
    西区西大宮3-4-2
    電話番号:048-620-2627
    北区役所
    情報公開コーナー(1階)
    北区役所
    くらし応援室
    331-8586 さいたま市
    北区宮原町1-852-1
    電話番号:048-669-6027
    大宮区役所
    情報公開コーナー(1階)
    大宮区役所
    くらし応援室
    330-8501 さいたま市
    大宮区吉敷町1-124-1
    電話番号:048-646-3026
    見沼区役所
    情報公開コーナー(1階)
    見沼区役所
    くらし応援室
    337-8586 さいたま市
    見沼区堀崎町12-36
    電話番号:048-681-6027
    中央区役所
    情報公開コーナー(1階)
    中央区役所
    くらし応援室
    338-8686 さいたま市
    中央区下落合5-7-10
    電話番号:048-840-6026
    桜区役所
    情報公開コーナー(1階)
    桜区役所
    くらし応援室
    338-8586 さいたま市
    桜区道場4-3-1
    電話番号:048-856-6137
    浦和区役所
    情報公開コーナー(1階)
    浦和区役所
    くらし応援室
    330-9586 さいたま市
    浦和区常盤6-4-4
    電話番号:048-829-6049
    南区役所
    情報公開コーナー(4階)
    南区役所
    くらし応援室
    336-8586 さいたま市
    南区別所7-20-1
    電話番号:048-844-7137
    緑区役所
    情報公開コーナー(1階)
    緑区役所
    くらし応援室
    336-8587 さいたま市
    緑区中尾975-1
    電話番号:048-712-1137
    岩槻区役所
    情報公開コーナー(3階)
    岩槻区役所
    くらし応援室
    339-8585 さいたま市
    岩槻区本町3-2-5
    電話番号:048-790-0128

    手数料

    手数料は無料です。

    • 写しの交付を希望する場合は、コピー代が必要です。(A3まで、白黒1面10円、カラー1面20円)
    • 郵送により写しの交付を希望する場合は、郵送料のご負担をお願いいたします。
      (補足)特に希望が無い場合は普通郵便で送付いたしますが、書留等による郵送を希望する場合は、その旨を請求書の備考欄に記載してください。ただし、書留等に必要な料金もあわせてご負担をお願いいたします。

    電子申請での取り扱いについて
     個人情報開示請求等は、ご自宅や職場などのパソコンから、インターネットを通じて請求することができます。(ただし、閲覧や写しの交付、添付書類を要する場合などは、ご来庁いただくか、郵送でのやりとりとなります。)
     電子証明書が記録されたマイナンバーカードや、ICカードリーダライターなどが必要です。
     詳しくは、以下のリンク「電子申請・届出サービス」をご覧下さい。

    審査請求について
     個人情報開示等請求の実施機関が行った開示等決定に不服があるときには、行政不服審査法に基づき、実施機関に対して審査請求をすることができます。
     審査請求は、開示等決定の処分があったことを知った日の翌日から起算して3ケ月以内に、開示等決定を行った実施機関あてに行います。
     詳細は【審査請求をお考えの方へ(PDF形式 159キロバイト)】をお読みください。
     ・審査請求書(参考様式 記入例付き)(ワード形式 36キロバイト)

  • 関連ダウンロードファイル

    関連リンク

    この記事についてのお問い合わせ

    総務局/総務部/行政透明推進課 
    電話番号:048-829-1118 ファックス:048-829-1983

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