（令和6年2月15日発表）事務処理ミス及び事件・事故の状況について（令和6年1月分及び令和5年12月追加分）

令和6年1月分及び令和5年12月追加分の事務処理ミス及び事件・事故について、一括公表します。

1 事務処理ミス及び事件・事故の概要

1 事務処理ミス 9件
(1) 書類の誤交付 2件
(2) 誤記載 1件
(3) 書類の紛失等 1件
(4) 処理誤り 5件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）	個人情報漏えいの有無	分類
1	令和5年12月24日	住民記録システムからコンビニ交付サービスに情報を連携させるプログラムの起動処理漏れにより、コンビニエンスストアで取得した証明書に、区役所の休日窓口で受け付けた情報が反映されない事象が発生（住民票の写し：3件、印鑑登録証明書：1件）【市民局　区政推進部　（委託）　829-1831】	無	処理誤り
2	令和6年1月10日	さいたま市立大宮北高等学校印刷室・事務室複写機賃貸借の一般競争入札において、入札見積内訳書の表示誤りにより入札中止【教育委員会事務局　高校教育課　829-1670】	無	処理誤り
3	令和6年1月15日	工作物に関する相談をした者の情報を、本人の同意を得ずに当該工作物の所有者に提供【建設局　北部建設事務所　建築指導課　646-3233】	1人	処理誤り
4	令和6年1月18日	国民健康保険税の収納事務において、誤って別人の納付書を交付して現金納付を受け付け、当該別人の領収書を交付【北区役所　日進支所　663-6938】	1人	書類の誤交付
5	令和6年1月18日	さいたま市感染症発生動向調査（週報）において、インフルエンザの患者報告数のグラフの年表記を誤記載【保健衛生局　保健科学課　840-2253】	無	誤記載
6	令和6年1月22日	生活習慣病予防普及啓発事業の講師に支払う報償費を誤って別人の口座に振込（8,979円）【西区役所　保健センター　620-2701】	無	処理誤り
7	令和6年1月26日	子育て支援医療費助成金支給申請書の受付後の処理漏れにより、助成金が未支給（7,600円）【大宮区役所　大宮駅支所　642-1755】	無	処理誤り
8	令和6年1月28日	国民健康保険税の口座振替手続において、誤って別人の口座振替依頼書を印刷し、控えを交付【浦和区役所　保険年金課　829-6156】	1人	書類の誤交付
9	令和6年1月31日	固定資産の評価証明及び名寄帳の交付手続において、請求者の代理人から提供された書類を誤って廃棄【財政局　南部市税事務所　個人課税課（桜区市税の窓口）　 856-6147】	無	書類の紛失等

2 事件・事故 10件

No.	年月日	概要及び所管課（連絡先）
1	令和6年1月4日	市民の森（北区）の盆栽園において、盆栽が盗難（10鉢）【経済局　見沼グリーンセンター　664-5915】
2	令和6年1月9日	与野中央公園（中央区）において、すこやか遊具の案内看板が破壊（2枚）【福祉局　高齢福祉課　829-1256】
3	令和6年1月12日	緑区において、水道メーターが盗難（21個）【水道局　南部水道営業所　714-9912】
4	令和6年1月12日	みぬま木崎ひろば（浦和区）において、水飲み場が破損して漏水が発生したため、水飲み場の使用を中止【都市局　見沼田圃政策推進課　829-1412】
5	令和6年1月13日	市民会館おおみや内のエレベーターにおいて、利用者4名の閉じ込め（約1時間）【スポーツ文化局　文化振興課　829-1222　指定管理者：（公財）さいたま市文化振興事業団】
6	令和6年1月15日	鎌倉公園（見沼区）において、小火により樹木の一部が焼損【都市局　北部公園整備課　646-3175　指定管理者：（公財）さいたま市公園緑地協会】
7	令和6年1月16日	鈴谷清掃工場跡地において、道路沿いの壁面の一部が破壊【環境局　廃棄物対策課　829-1327】
8	令和6年1月16日	見沼区において、水道メーターが盗難（11個）【水道局　北部水道営業所　714-9901】
9	令和6年1月17日	八王子ポンプ場において、管理小屋の窓ガラスが破壊（2枚）【建設局　南部建設事務所　下水道管理課　840-6245】
10	令和6年1月30日	七里支所において、エアコン室外機及びセンサーライトが破壊【見沼区役所　七里支所　683-4984】

※ 「年月日」は、所管課において当該事務処理ミス等の発生を覚知した年月日です。
※ 個別公表のものは除きます。

2 問い合わせ先

法務・コンプライアンス課　　課長：佐伯　　担当：米川、国本、須田　　電話：048-829-1856　　内線：2343

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総務局/総務部/法務・コンプライアンス課　コンプライアンス推進係
電話番号：048-829-1856 ファックス：048-829-1983

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