さいたま市
よくある質問

FAQ
ご不明点がありましたら、こちらにおかけください。
さいたまコールセンター
TEL:048-835-3156

上下水道・ごみ

砂利や敷石の処分方法を教えてください。
貯水槽の清掃や検査は、どこに依頼したらいいのですか。
水道使用時に、音や振動がする場合。
冷蔵庫や冷凍庫を処分したいときはどうすればいいのですか
洗濯機や衣類乾燥機を処分したいときはどうすればいいのですか
エアコンを処分したいときはどうすればいいのですか
引越し先で、ごみ収集所を利用する場合はどうすればいいですか。
給水スポットについて知りたい
指定給水装置工事事業者の指定の更新は、どういう手続が必要ですか。
さいたま市水道事業の長期構想について知りたい。
珪藻土バスマットやコースター等はどのように処分したらいいですか。
フードドライブ（フードシェア・マイレージ）事業について知りたい
不用品回収業者のチラシが届いたが、利用していいですか。
インクカートリッジの回収について知りたい。
ごみ収集所における不法投棄は、どこに連絡すればよいですか。
自分の下水道使用料はいくらになりますか。
小型家電リサイクルについて知りたい。
使用済の家庭用インクカートリッジの回収箱はどこにありますか。
水道料金はクレジットカードで支払えますか。
地下水を汲み上げるのに許可又は届出は必要ですか？
浄化槽の維持管理（保守点検や清掃）について知りたい。
エコジョーズやエコファームからの排水はどのように排水できますか
グリーストラップ（阻集器）の維持管理について教えてください。
ディスポーザを設置したいが、どうしたらいいですか。
余った灯油・ガソリン・シンナーを下水道に流していいのでしょうか。
雨水を汚水管に繋いでもいいのでしょうか。
下水道にはどんなものも流すことはできるのでしょうか。
家の中で下水臭がするのですが。
マンホール蓋がガタガタします。どこに知らせたらいいのですか。
下水道責任技術者の登録替えについて、手続きを教えてください。
下水道責任技術者の申請内容の変更手続きを教えてください。
下水道責任技術者証を紛失・破損した際の手続きを教えてください。
下水道指定工事店の指定、変更等の手続きを教えてください。
下水道がつまってしまったときの連絡先を教えてください。
下水道使用者の名義を変更したいのですが。
土地売却後も下水道事業受益者負担金の請求が来るのはなぜですか。
水道水と井戸水を併用する場合の下水道使用料はいくらになりますか。
水道の使用水量で下水道使用料が決められるのはどうしてですか。
水洗便所に改造するための費用の貸付や助成はありますか。
宅地内の下水道管の点検・清掃を行う業者を、市が派遣しますか？
下水道使用料の請求が来ないのですがどうしたらいいですか。
下水道法に基づく特定施設の届出について教えてください。
下水道事業受益者負担金の納期限が過ぎたらどうすればよいですか。
下水道事業受益者負担金について教えてください。
下水道事業の経営・財務内容について知りたい。
下水道使用料を口座振替にする手続きはどうしたらよいですか。
下水道使用料をコンビニエンスストアで支払うことはできますか。
下水道使用料の催告が届いたが内容の確認をしたいのですが。
下水道使用料の減免制度について教えてください。
下水道管が埋設されているかどうか知りたいのですが？
下水への切替工事をしたいので、指定工事店を教えてください。
引越しの時下水道使用料について何か手続が必要ですか。
工場等から下水道に排水するときの基準値を教えてください。
公共下水道管への取付管があるかどうか調べたいのですが。
下水道使用料について教えてください。
一般住宅が下水に接続する時の届出について教えてください。
引っ越しなどに伴う水道の使用中止の手続きを教えてください。
引っ越しなどに伴う水道使用開始の手続き方法を教えてください。
漏水した場合、水道料金の減額はしてもらえますか。
指定給水装置工事事業者の指定事項変更はどういう手続が必要ですか。
指定給水装置工事事業者の指定の申請は、どういう手続が必要ですか。
水道局電話受付センターについて教えてください。
納入通知書（請求書）などの郵送先の変更方法を教えてください。
水道料金の口座振替の申込方法を教えてください。
中止精算時に口座振替で支払いました。領収書を送付してください。
漏水調査はどのように行うのでしょうか
入居前に掃除をしたいのですが、水道を使用できますか。
道路における水道管の工事内容について知りたい。
長期出張から帰ったら水道が止まっています。どうしたらよいですか。
水道料金の支払いに利用する口座を変更する方法を教えてください。
水道料金の支払いを家族の名義の口座から振替えることはできますか。
口座振替またはカード決済の申込をしたのに、請求書が届きました。
水道料金の減額制度について教えてください。
水道料金の概要について教えてください。
水道料金・下水道使用料のお支払い方法を教えてください。
分担金（水道利用加入金）の金額を知りたい。
水道の使用者番号を教えてください。
水道水の水質検査項目、水質検査結果について知りたい。
水道水の残留塩素濃度はどれ位ですか。
水道の水質に不安を感じるのですが、どこに連絡すればいいですか。
水道施設の整備事業内容について知りたい。
水道使用者の名義の変更方法を教えてください。
水道局の庁舎や開庁時間を教えてください。
水道管の水圧はどれ位ですか。
水道メーターの交換について教えてください。
水道の漏水修理を依頼したい場合。
水道水が濁っている場合。
私道に水道本管（配水管）を布設してほしいのですが。
子供が水遊びできる池のある施設はどこですか。
災害に備えて、どのくらいの量の飲料水を備蓄すればいいですか。
災害などで断水したとき、どこで飲料水をもらうことができますか。
公道に水道本管（配水管）を布設してほしいのですが。
給水装置工事主任技術者の選任解任は、どういう手続が必要ですか。
給水装置工事の設計及び施工について知りたい。
給水管の調査を行う場合の閲覧場所及び問合せ先について知りたい。
鉛製給水管の取替え工事について教えてください。
引っ越し（水道の使用中止）の際に水道の元栓は閉めますか。
市内間での引っ越しの場合、水道料金の支払い口座は継続できますか。
水道の使用中止の届出を忘れていました。どうしたらよいですか。
引っ越してきましたが水が出ません。どうしたらよいですか。
水道管が凍って水が出ない場合。
水の出が悪い、もしくは水が出ない場合。
水道の納入通知書の納入期限が過ぎてしまいましたが払い込めますか。
蛇口など水道メーター以降の水漏れの確認を行う場合。
寒波により水道管が破裂した場合。
蛇口からの水が変な臭い、味がする場合。
蛇口から異物（砂、黒い粒、白い破片等）が出る場合。
車が通るとマンホールの蓋が振動してうるさい。
朝出し始めの水が濁っている。（着色している）
「さいたまの水」について教えてください。
水道の使用開始にあたって立会いは必要ですか。
引っ越し（水道の使用中止）に伴う料金の精算方法を教えてください。
し尿のくみ取りについて教えてください。
ごみ収集所のカラスよけネットがほしいです。
家庭吸込下水について教えてください。
産業廃棄物の不法投棄はどこに通報すればよいのですか？
団体資源回収運動補助制度について教えてください。
生ごみ処理容器等の補助金について知りたい。
家庭ごみのごみ出し時間を教えてください。
ふれあい収集について教えてください。
ごみ収集日に積み残しがあったので、収集してほしいです。
ごみの収集所の新設・移動の手続きについて教えてください。
事業所から出るごみの出し方について知りたい。
家庭ごみを処理施設に自己搬入したときの処理料金を知りたい。
ごみ処理施設の見学はできますか。
家庭ごみをごみ処理場に直接持ち込むことはできますか。
ごみ収集所の看板がほしいです。
「不法投棄」の看板がほしいです。
産業廃棄物処理業に係る事項が変更する時はどうすればいいですか。
家庭ごみの出し方について教えてください。
90cm以上の家庭ごみの処分はどうすればいいですか。
火災ごみはどのように処分すればよいですか。
引越しで大量にごみが出たのですが、どうしたらよいですか。
収集所に回収できないものが置かれています。どうしたらよいですか。
資源ごみの出し方について知りたい。
消火器の処分方法を教えてください。
金庫、オイルヒーターの処分方法を教えてください。
ごみの分別区分について教えてください。
収集所の場所が知りたい。
ごみのパンフレットが欲しい。
ごみの収集日を教えてください。
パソコンを処分したいときはどうすればいいのですか？
テレビを処分したいときはどうすればいいのですか
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