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更新日付:2021年6月24日 / ページ番号:C005820

水道局電話受付センターのご案内

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受付内容

  1. 水道の使用開始・中止(24時間ご利用可能なインターネットによるお手続きが便利です。)
  2. 水道の使用者(給水契約者)の変更
  3. 使用水量や水道料金に関する一般的なお問い合わせ
  4. 郵便物などの送付先変更
  5. その他水道に関する一般的なお問い合わせ

お問い合わせ内容によっては、所管の部署に電話転送などをさせていただきます。
また、水道局の営業時間は平日の8時30分から17時15分までとなっていますので、後日の回答となる場合がありますが、あらかじめご了承ください。

電話受付センターの混雑予想

お電話が大変混み合い、つながりにくいことがあります。お電話する際の目安としてご覧ください。
諸事情により、実際の混雑状況と異なることがありますので、あらかじめご了承ください。
水道の使用開始・中止は、24時間ご利用可能なインターネットによるお手続きをおすすめします。

つながりにくい時間帯
つながりにくい時間帯

混雑予想カレンダー
混雑が予想される日

6月と7月の混雑予想です。

お問い合わせ先

水道局電話受付センター

電話番号

048-665-3220

(電話番号のおかけ間違いにご注意ください)

ファックス

048-665-5536

受付時間

8時~21時(年中無休)

ご注意事項 

  1. 電話のおかけ間違いが増えています。お手数ですが、電話番号をご確認の上、お電話ください。
  2. さいたま市以外の市町村等が供給する水道に関するお問い合わせは、各水道事業体にお問い合わせください。
  3. お電話が大変混み合い、つながりにくいことがあります。つながりにくい場合は、しばらく経ってからおかけ直しください。

ご案内は以上です。

この記事についてのお問い合わせ

水道局/業務部/営業課 
電話番号:048-714-3084 ファックス:048-832-3344

お問い合わせフォーム

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