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更新日付：2022年3月31日 / ページ番号：C002035
メール119について
概要
聴覚に障害のある方などのうち、登録者を対象として、携帯電話及びスマートフォンからのメールにより、さいたま市消防局指令センターに火事や救急などの緊急通報ができます。
対象となる方
さいたま市に在住・通勤・通学している、聴覚・音声・言語又はそしゃく機能に障害を有しているなど、音声による119通報が困難な方が対象です。
利用手続き
利用案内書、申請書などの配布・受付先は、さいたま市消防局警防部指令課または各区役所支援課になります。
利用上の注意
- メール119通報は、一般の電子メールサービスを使用しますので遅延することがあります。
- メール119通報を指令センターで受信すると、受信できたことを伝えるメールを返信し、救急車または消防車を出動させます。
- メールには次のことを必ず入力してください。
- 火事か救急か
- 場所（自宅か屋外かなど）
- 特に屋外からメール通報される場合は、所在地を正確に送信してください。（番地がわからない場合は、その近くの目標になる建物の名前など）
関連ダウンロードファイル
さいたま市メール119運用要綱（PDF形式 45キロバイト）- メール119利用案内（PDF形式 35キロバイト）
- メール119利用上の注意事項（PDF形式 76キロバイト）
メール119（新規・変更・廃止）利用申請書（エクセル形式 46キロバイト）- メール119（新規・変更・廃止）利用申請書（記載例）（PDF形式 56キロバイト）
- メール119緊急時の通報要領（PDF形式 46キロバイト）
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この記事についてのお問い合わせ
消防局/警防部/指令課
電話番号：048-833-1422 ファックス：048-833-1237
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