電子申請（水道局）

電子申請とは

電子申請とは、自宅や職場などのパソコンやスマートフォンからインターネットを利用して、申請・届出ができるサービスです。
電子申請では、インターネットを利用した通信を安全に行うため、申請等の情報を送受信する際の通信経路の暗号化を行っています。また、不正アクセスの排除・データの改ざん防止・ウィルス対策など、万全なセキュリティ対策をとっておりますので、安心してご利用いただけます。

ご利用可能なお手続き（水道）
・水道使用開始届
・水道使用中止届
・水道使用中止開始届（さいたま市内間でのお引っ越し等）
・口座振替依頼書・クレジットカード決済手続書の郵送依頼

電子申請サービスを利用する（新しいウィンドウで開きます）
手続き名に「水道」と入力して検索してください。表示された水道に関する各種お手続きの中から、ご希望の手続き名をクリックしてご利用ください。

※電子申請サービスは、埼玉県及び県内市町村で共同利用する「埼玉県市町村電子申請共同システム」を使用しています。

電子申請のご利用にあたっての注意

・ご利用環境やメンテナンス等によって、ご利用になれない場合があります。
・365日24時間申請・届出が可能ですが、受付は水道局営業日となります。
・お手続きの内容について折り返しの電話やメールをさせていただくことがあります。
・マンションやビルなどで、建物全体で給水契約をされている場合は、お手続きの必要はありません。建物を管理されている方（所有者や不動産会社など）にご確認ください。
・平成30年7月1日より、システムのセキュリティ強化のため、従来型の携帯電話（フィーチャーフォン）及び一部のスマートフォン(android4.4以前、iOS4以前)から接続できなくなりました。ご利用者様にはご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
・お手続きをお急ぎの場合は、水道局電話受付センターにお電話ください。

お問い合わせはこちら

水道局電話受付センター

電話番号：048-665-3220
ファックス番号:048-665-5536
受付時間：8時～21時（年中無休）

お知らせ

1. お掛け間違いが発生しております。電話番号をよくお確かめのうえ、お電話ください。
2. さいたま市以外の市町村等が供給する水道に関するお問い合わせは、各水道事業体にお問い合わせください。
3. お電話が大変混み合い、つながりにくいことがあります。つながりにくい場合は、しばらく経ってからお掛け直しください。