さいたま市
よくある質問

FAQ
ご不明点がありましたら、こちらにおかけください。
さいたまコールセンター
TEL:048-835-3156

福祉・介護

介護保険施設等の食費・居住費（滞在費）の負担軽減制度を知りたい。
児童福祉施設等（保育所等）への指導監査について教えてください。
社会福祉法人（保育所等）への指導監査について教えてください。
認知症に関する相談窓口を教えてください。
介護保険の介護サービスには、どのようなものがありますか？
障害福祉に関する情報が掲載されている冊子はありますか
家族や身近な人のケアで悩んでいますが相談できる場所はありますか。
行方不明が心配な高齢者の見守り支援はありますか。
遠隔手話通訳について、教えてください。
市立施設でミライロＩＤは利用できますか。
心身障害者医療費受給資格の登録申請は、郵送でできますか。
シルバーカードでバスが無料になりますか？
セカンドライフ支援センターについて教えてください
成年後見人等に支払う報酬について、助成制度はありますか
成年後見の申立てをする方がいない場合は、どうすればよいのですか
成年後見制度とはどんな制度ですか
個人番号を使って、高齢者福祉サービスの申請ができるのか。
高齢者福祉サービスの利用申請において個人番号は必要か。
運転免許証の自主返納をすると特典がありますか
さいたま市社会福祉協議会の寄附について教えてください。
福祉まるごと相談窓口とはどのような窓口ですか。
シニアサポートセンター（地域包括支援センター）について知りたい。
医療券とはなんですか？
介護保険料の振替口座を変更したいのですが、どうしたらよいですか？
高次脳機能障害者に対する支援について、相談先を教えてください。
障害者更生相談センターについて教えてください。
介護老人福祉施設に住んでいて市内転居する場合の手続きを知りたい。
さいたま市シルバーポイント（長寿応援ポイント）事業について
ジョブスポットとは何ですか？
アクティブチケットはどこでもらえますか。
心身障害者医療費支給制度の、医療費の払い戻しの方法を知りたい。
高齢者生きがい活動センターについて知りたい。
ひとり親家庭等の医療費支給制度について知りたい。
総合療育センターひまわり学園について教えてください。
療育センターさくら草について教えてください。
障害福祉サービス事業者への指導及び監査について教えてください。
生活保護受給者の死亡による手続きについて教えてください。
災害にあった場合の給付制度はありますか。
中国残留邦人等に対する支援給付制度について教えてください。
民生委員・児童委員について教えてください。
福祉のまちづくりについての調べ方を知りたい。
生活保護制度の申請手続きを知りたい。
生活保護制度とは、どのような制度ですか。
社会福祉法人への指導監査について教えてください。
社会福祉協議会の目的・活動内容を知りたい。
「ふれあい福祉基金」への寄附は、どのように行えばよろしいですか？
介護保険事業者等への指導及び監査について教えてください。
ホームレス自立支援策について教えてください。
緊急生活資金貸付制度について知りたい。
「ふれあい福祉基金」の補助金は、どのように申請すればよいですか。
心身障害者医療費の支給対象となる医療費が知りたい。
障害を理由に差別を受けました。どこに相談すればよいですか。
障害者に対する虐待についての通報先を教えてください。
市外在住ですがさいたま市発達障害者支援センターに相談できますか。
発達障害の勉強会に講師を派遣してもらえますか。
発達障害者のための障害者手帳はありますか。
発達障害者支援センターで相談をするにはどうすればいいのですか。
発達障害者支援センターではどんな職員が支援してくれるのですか。
発達障害者支援センターの利用に料金はかかりますか。
発達障害者支援センターでは、発達障害の診断が受けられますか。
発達障害なのですが、相談できるところはありますか。
発達障害とはどのようなものですか。
自動車燃料費助成事業について教えてください。
ピアショップ（自主製品販売所）について教えてください。
精神障害者保健福祉手帳に期限があるのですか？
手話経験者向けの手話講習会について教えてください。
自動車税等の減免手続きについて教えて欲しい。
心身障害者医療費支給制度は、どんなときに手続きが必要か。
療育手帳所持者死亡に伴う手続きについて教えてください。
療育手帳の紛失または破損による再交付について教えてください。
療育手帳の障害程度の変化による再交付について教えてください。
療育手帳の氏名変更手続きについて教えてください。
療育手帳の居住地変更について教えてください。
療育手帳に記載されている次の判定年月が近づいてきました。
療育手帳について教えてください。
旅客鉄道株式会社（JR）の運賃割引について教えてください。
有料道路通行料金割引の手続きについて（ＥＴＣを利用する場合）
有料道路通行料金割引の手続きについて（ＥＴＣを利用しない場合）
身体障害者補助犬が欲しいのですが、どうすればよいのですか？
補聴器が欲しいのですが、助成制度があるか教えてください。
福祉タクシー利用料金の助成（タクシー券）について教えてください。
福祉サービスに関する苦情の相談窓口を教えてください。
特別障害者手当の支給について教えてください。
特別児童扶養手当について教えてください。
体が不自由な人のための図書館利用サービスはありますか。
精神障害者保健福祉手帳の紛失等による再交付について教えてください
人工肛門造設者は、ストーマ用装具を受給できるか教えてください。
身体障害者手帳所持者の死亡による手続きについて教えてください。
身体障害者手帳を取得するための申請について教えてください。
身体障害者手帳の紛失・汚損等による再交付について教えてください。
身体障害者手帳の程度変更による再交付について教えてください。
身体障害者手帳の氏名変更について教えてください。
身体障害者手帳の再認定通知書について教えてください。
身体障害者手帳の居住地変更について教えてください
障害者手帳などを提示すると無料・割引になる施設を教えてください。
心身障害者福祉手当の申請手続きについて教えてください。
心身障害者福祉手当の振込み日を教えてください。
心身障害者福祉手当の口座を変更するため手続きを教えてください。
心身障害者福祉手当について教えてください。
心身障害者扶養共済について教えてください。
心身障害者の医療費支給制度について知りたい。
障害福祉サービス等を利用するにはどうしたらよいですか。
障害者対象のＮＨＫ放送受信料の減免について教えてください。
障害者総合支援センターの研修室などを借りることはできますか。
障害者総合支援センターで行っている支援について教えてください。
障害者手帳を持っています。障害年金はもらえますか？
障害者やその家族が相談できる地域で身近な人(相談員)はいますか？
「自立支援医療費（更生医療）の給付制度」について教えてください
障害者の手当にはどのようなものがありますか。
障害者の航空運賃の割引について教えてください。
障害者なのですが、お金や書類の管理をすることが不安です。
障害者で資金に困っています。生活福祉資金の貸付はありますか。
障害者が携帯電話を利用する際の割引について教えてください。
障害者がバスに乗る際の割引について教えてください。
障害者就労の相談は障害者総合支援センターに直接行ってできますか。
障害児福祉手当の振込み日を教えてください。
障害児福祉手当の口座を変更するため手続きを教えてください。
障害児福祉手当について教えてください。
障害のある人の自動車改造費用の補助について教えてください。
障害のある人の自動車運転免許取得費の補助について教えてください。
障害のある人のための緊急時の連絡手段について教えてください。
障害のある人のためのホームヘルプサービスについて教えてください。
重度身体障害者(児)居宅改善整備費の補助について教えてください。
重度障害児(者)の日常生活用具の給付について教えてください。
手話通訳者の派遣について、教えてください。
車いすの貸し出しについて教えてください。
車いすステッカーは、どこで販売しているか教えてください。
自立支援医療費（精神通院医療）受給者証を紛失してしまいました。
入浴が困難な、障害のある人のための入浴サービスを教えてください。
子どもの発達の遅れなどの障害について相談したい。
区役所以外にある障害者の日常生活等の相談窓口を教えてください。
区役所に手話通訳者はいるか教えてください。
障害のある方が運転免許の教習を受けられる教習所はありますか。
リフトカー（福祉車両）の貸し出しについて教えてください。
身体の障害を補うための補装具の交付・修理について教えてください。
初心者向けの手話講習会について教えてください。
高齢者の障害者控除対象者認定書について知りたい。
老人クラブについて知りたい。
介護認定は受けていませんが、市外へ引越す時に手続きは必要ですか？
要介護認定を更新したいので、手続き方法を教えてください。
今受けている認定から状態が変わった場合の手続きを教えてください。
災害時に介護保険料や利用者自己負担額の減免は受けられますか。
高齢者用ベッドの貸出制度はありますか。
シニアユニバーシティについて教えてください。
要介護認定を受けていて、市内へ転入する際の手続について知りたい。
介護保険料の納付確認書が欲しい。どうしたら取得できますか。
65歳未満で介護保険のサービスが受けられますか。
認定調査票の写しの取得方法を教えてください。
シルバーカードについて教えてほしい。
要介護・要支援者が住宅改修を行う際の介護給付について知りたい。
徘徊高齢者等探索サービスについて知りたい。
老人福祉センターについて教えてください。
老人ホームに入りたいのですが申込や手続きについて教えてください。
利用者都合でデイサービスを急遽中止した時の料金の取扱いを知りたい
要介護認定の有効期間は決まっていますか。
要介護認定を受けた者を一時的に介護してくれる制度はありますか。
要介護の高齢者への送迎サービスについて知りたい。
要介護の高齢者に対しての紙おむつの支給について教えてください。
複数の居宅介護支援事業者にケアプラン作成を依頼できますか。
寝たきり高齢者が受けられる理美容サービスについて教えてください。
重度要介護高齢者等寝具乾燥事業について教えてください。
市外の介護保険サービス事業者を利用することはできるか知りたい。
市の職員が介護保険料を直接自宅へ徴収に来ることがあるか知りたい。
高齢者民間賃貸住宅住替え家賃助成事業について教えてください。
高齢者のリハビリ教室について知りたい。
交通事故で要介護状態になった場合、介護サービスを受けられますか。
市内の高齢者福祉施設の整備状況と今後の方向性を知りたいです。
敬老祝金は何歳になればもらえるのでしょうか？
敬老マッサージ補助について教えてください。
敬老のお祝品として何かいただけるのですか。
海外に滞在する場合、介護保険料を支払う必要があるのか。
介護保険料を滞納した場合について知りたい。
介護保険料は、市町村によって金額が異なるのですか？
介護保険料の納付について、口座振替が利用できるかどうか知りたい。
介護保険料の納め方について知りたい。
介護保険被保険者証にお知らせが入っていましたが対象になりますか？
介護保険の保険料は、どのように決まるのですか？
介護保険の被保険者資格の変更はどんなときに届出が必要か知りたい。
介護保険の高額サービス費の受給申請について知りたい。
介護保険の内容を知りたい。
介護保険のサービスを利用するための手続きを教えてください。
介護保険と医療保険の違いを教えてください。
介護認定審査会の構成を教えてください。
介護認定結果に不服がある場合の手続方法を知りたい。
要介護認定を受けていて、市外へ転居する際の手続について知りたい。
介護認定は、本人以外でも申請できるか知りたい。
要介護認定申請前に緊急で介護サービスの利用が可能かを知りたい。
介護認定が非該当と判定された場合の介護サービスを知りたい。
介護サービスの内容、事業者変更の手続きについて教えてください。
ひとり暮らし高齢者の自宅での急病や事故等に対する制度を知りたい。
ひとり暮らし高齢者への日常生活用具の給付について教えてください。
さいたま市の介護保険の事業者（または施設）の一覧が欲しいです。
ホームヘルパーの資格を取ることができる研修をやっていますか。
高齢者のための浴場利用券について教えてください。
ケアプランにはない介護サービスを利用することができるか知りたい。
介護保険のケアプラン作成について教えてください。
介護保険の加入者の資格要件にはどのような区分がありますか？
訪問看護を行っている病院について知りたい。
小児慢性特定疾病児への日常生活用具の給付について教えてください。
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